Brother DCP 9040CN Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi
75
10
c
Verificare che il server di stampa sia connesso alla rete nel modo seguente:
Per Windows
®
1
Eseguire il ping sul server di stampa dal prompt dei comandi del sistema operativo con il
comando:
ping indirizzo_ip
dove indirizzo_ip è l'indirizzo IP del server di stampa. Si noti che in alcuni casi il server di
stampa impiega circa due minuti per caricare il proprio indirizzo IP (dopo che è stato impostato).
2
Se viene ricevuta una risposta positiva, procedere a Risoluzione dei problemi relativi a IPP in
Windows
2003 a pagina 78. In caso contrario,
andare a d.
Per Mac OS
®
X 10.2.4 o versioni successive
1
Dal menu Vai, selezionare Applicazioni.
2
Aprire la cartella Utility.
3
Fare doppio clic sull'icona Terminal.
4
Provare a eseguire il ping del server di stampa dalla finestra del terminale:
ping indirizzo_ip
dove indirizzo_ip è l'indirizzo IP del server di stampa. Si noti che in alcuni casi il server di
stampa impiega circa due minuti per caricare il proprio indirizzo IP (dopo che è stato impostato).
d
Se si sono provati i passaggi da a a c riportati in precedenza e il problema persiste, ripristinare le
impostazioni predefinite in fabbrica per il server di stampa e ripartire dall'installazione iniziale. Per
informazioni su come ripristinare le impostazioni predefinite in fabbrica, vedere Ripristino delle
impostazioni di rete sui valori predefiniti di fabbrica a pagina 26.
Errore durante la stampa
10
Se si tenta di stampare mentre altri utenti stanno stampando grandi quantità di dati, ad esempio molte pagine
o pagine a colori con risoluzione molto alta, la stampante non è in grado di accettare il processo di stampa
fino al termine della stampa in corso. Se il tempo di attesa del processo di stampa supera un certo limite, si
verifica una situazione di timeout che causa la visualizzazione di un messaggio di errore. In queste situazioni,
eseguire nuovamente il processo di stampa dopo il completamento dei processi in corso.