Brother MFC 9970CDW - Manuale (Pagina 25)

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Per utenti di rete senza fili
Rete senza
fili
Windows
®
M
acintosh
Risoluzione dei problemi
Dove si trovano le impostazioni per il collegamento senza fili (nome della rete
(SSID/ESSID) e chiave di rete)
* La chiave di rete potrebbe anche essere descritta come la password, la chiave di protezione o la chiave di
crittografia.
* Se il punto di accesso (router) WLAN viene impostato per non trasmettere il SSID, quest’ultimo non verrà
rilevato automaticamente. Sarà necessario immettere manualmente il nome del SSID. Vedere Configurazione
della macchina in caso di mancata trasmissione del SSID nella Guida dell'utente in rete.
Rapporto WLAN
Se la stampa del Rapporto WLAN indica che la connessione non è riuscita, controllare il codice di errore sul
rapporto stampato e consultare le istruzioni riportate di seguito.
IMPORTANTE
Non contattare il servizio di assistenza clienti Brother senza le informazioni di protezione della rete
senza fili. Non è possibile fornire assistenza per il reperimento delle impostazioni di protezione della
rete.
1. Consultare la documentazione fornita con il punto di accesso (router) WLAN.
2. Il nome della rete iniziale potrebbe essere il nome del produttore o del modello.
3. Se non si conoscono le informazioni di protezione, consultare il produttore del router, l’amministratore del
sistema o il fornitore di servizi Internet.
Codice di errore Soluzioni consigliate
TS-01
L’impostazione senza fili non è attivata, abilitare l’impostazione senza fili.
- Se all’apparecchio è collegato un cavo LAN, scollegarlo e abilitare l’impostazione senza
fili dell’apparecchio.
1. Premere MENU sull’apparecchio.
2. Premere a o b per visualizzare Rete e premere Rete.
3. Premere WLAN e quindi Imp. guidata.
4. Se si visualizza Menu abil.WLAN ?, premere Sì. In questo modo, verrà avviata la
procedura guidata di configurazione senza fili.
TS-02
Impossibile rilevare il punto di accesso (router) WLAN.
1. Controllare i 4 punti indicati di seguito.
- Assicurarsi che il punto di accesso (router) sia acceso.
- Spostare l’apparecchio in un’area priva di ostacoli oppure avvicinarlo al punto di
accesso (router) WLAN.
- Posizionare temporaneamente l’apparecchio a circa un metro dal punto di accesso
WLAN durante la configurazione delle impostazioni del collegamento senza fili.
- Se il punto di accesso (router) WLAN sta utilizzando un filtro degli indirizzi MAC,
verificare che l’indirizzo MAC dell’apparecchio Brother sia consentito nel filtro.
2. Se le informazioni di protezione e del SSID (SSID/metodo di autenticazione/metodo di
crittografia/chiave di rete) sono state inserite manualmente, le informazioni potrebbero
non essere corrette.
Verificare il SSID e le informazioni di protezione e inserire nuovamente le informazioni
corrette, come opportuno.
Consultare la sezione Dove si trovano le impostazioni per il collegamento senza fili (nome
della rete (SSID/ESSID) e chiave di rete) a pagina 25 per la verifica.