Brother HL 5470DW Manuale d'uso

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Risoluzione dei problemi

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La macchina Brother non si trova sulla rete durante l’installazione del driver della stampante.

Domanda

Interfaccia Soluzione

La macchina è connessa
alla rete e dispone di un
indirizzo IP valido?

cablata/
senza fili

Stampare la Pagina Impostazioni stampante o il Rapporto di configurazione
di rete e verificare che Ethernet Link Status o Wireless Link Status sia
Link OK. Consultare Stampa della pagina Impostazioni stampante (Per
HL-5450DN(T))
uu pagina 41 o Stampa del rapporto di configurazione di
rete (Per HL-5470DW(T) e HL-6180DW(T))
uu pagina 41.

Se il rapporto indica Failed To Associate o Link DOWN, chiedere
all’amministratore di rete se il proprio indirizzo IP è valido.

Si sta utilizzando un
software di protezione?

cablata/
senza fili

Cercare nuovamente l’apparecchio Brother nella finestra di dialogo del
programma di installazione.

Consentire l’accesso quando viene visualizzato il messaggio di avviso
del software di protezione durante l’installazione del driver della
stampante.

Per ulteriori informazioni sul software di protezione, vedere la Sto
utilizzando un software di protezione.
uu pagina 84
.

La macchina Brother è
lontana dal punto di
accesso/router WLAN?

senza fili

Posizionare la macchina Brother a una distanza massima di 1 metro (3,3
piedi) dal punto di accesso/router WLAN durante la configurazione delle
impostazioni della rete senza fili.

Ci sono ostacoli (pareti o
mobili, per esempio) tra la
macchina e il punto di
accesso/router WLAN?

senza fili

Spostare la macchina Brother in una zona priva di ostacoli o avvicinarla al
punto di accesso/router WLAN.

Vicino alla macchina
Brother o al punto di
accesso/router WLAN è
presente un computer
senza fili, un dispositivo
che supporta Bluetooth, un
forno a microonde o un
telefono cordless digitale?

senza fili

Allontanare tutti i dispositivi dall’apparecchio Brother o dal punto di
accesso/router WLAN.

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