8 ricerca guasti, Panoramica, Ricerca guasti – Brother RJ-4030 Manuale d'uso

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Panoramica

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Se si riscontrano problemi con la stampante, accertarsi dapprima di avere eseguito le seguenti
operazioni in modo corretto.

Installazione della batteria o collegamento della stampante a una presa di corrente CA o CC
(vedere Collegamento della stampante all'alimentazione esterna uu pagina 2).

Installazione e selezione del driver della stampante corretto (vedere Installazione del driver e
del software per la stampante RJ-4030
uu pagina 8 o
Installazione del driver e del software
per la stampante RJ-4040
uu pagina 10
).

Collegamento della stampante al computer (vedere Collegamento di computer e stampante
uu

pagina 21).

Se i problemi persistono, leggere i consigli sulla risoluzione dei problemi contenuti in questo
capitolo.

Ricerca guasti

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Problema

Soluzione

La stampante non stampa o si verifica un
errore di stampa.

Il cavo si è allentato?
Controllare che il cavo sia collegato saldamente.

Il rotolo RD è installato correttamente?
In caso negativo, rimuovere il rotolo RD e reinstallarlo.
(Vedere Inserimento del rotolo RD uu pagina 5.)

È rimasta una quantità di rotolo sufficiente?
In caso negativo, installare un nuovo rotolo RD.

Il coperchio dello scomparto del rotolo RD è aperto.
Controllare che il coperchio dello scomparto del rotolo RD
sia chiuso.

Si è verificato un errore di stampa o trasmissione?
Spegnere e riaccendere la stampante. Se il problema
persiste, contattare il rivenditore Brother.

La guida del rotolo non tocca il lato del rotolo RD?
Spostare la guida a lato del rotolo RD.
(Vedere Inserimento del rotolo RD uu pagina 5.)

L'indicatore POWER (Alimentazione)
non si accende.

Il cavo di alimentazione è inserito correttamente?
Controllare che il cavo di alimentazione sia inserito
correttamente. Se lo è, provare a collegarlo a un'altra presa
elettrica.

Se l'indicatore POWER (Alimentazione) ancora non si
accende, contattare il rivenditore Brother.

Le etichette stampate contengono strisce
o caratteri di bassa qualità, oppure le
etichette non avanzano correttamente.

La testina di stampa o il rullo sono sporchi?
Anche se generalmente la testina di stampa resta pulita
durante l'uso normale, è possibile che della lanugine o della
sporcizia provenienti dal rullo si inceppino nella testina della
stampante. In tal caso, pulire il rullo (vedere Manutenzione del
rullo
uu pagina 47).

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