Risoluzione dei problemi – Apple PowerBook G4 (15 pollici, Double Layer Super Drive) Manuale d'uso

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Risoluzione dei problemi

Se si riscontrano dei problemi lavorando con PowerBook,
cercare in questa sezione soluzioni e suggerimenti.

Quando si riscontra un problema con il computer, esiste di solito una soluzione semplice e
veloce. Accertarsi delle condizioni che hanno causato il problema. Prendere nota di tutte le
procedure che sono state eseguite prima che si verificasse il problema. In tal modo sarà più
semplice individuare le possibili cause del problema e trovare la soluzione.

Notare quando segue:

 Le applicazioni utilizzate quando si è verificato il problema. I problemi che si

verificano solo con determinate applicazioni potrebbero indicare che l’applicazione
non è compatibile con la versione di Mac OS installata sul computer.

 Qualsiasi software recentemente installato, in particolare i software che hanno

aggiunto degli elementi alla cartella Sistema (alcune applicazioni installano
estensioni che potrebbero non essere compatibili con l’ambiente Classic).

 Hardware eventualmente installato di recente, quale ad esempio memoria aggiuntiva

o una periferica.

Ê possibile trovare ulteriori informazioni sulla risoluzione di problemi nell’Aiuto Mac
e nel sito web Apple Service & Support all’indirizzo www.apple.com/it/support.

Problemi che non permettono di utilizzare il computer

Se il computer non risponde o il puntatore non si muove:
 Premere Comando (x)-Opzione-Esc per forzare l’uscita di un’applicazione bloccata.

Se appare una finestra di dialogo, selezionare l’applicazione che si desidera chiudere
e fare clic su ”Uscita forzata”.

Se l’ambiente di lavoro è Classic, tenere premuti i tasti Opzione e Comando (x) e poi
premere Esc.

Quindi registrare tutti i documenti aperti e riavviare il computer per essere sicuri che
il problema sia stato eliminato.

T3263.book Page 63 Monday, August 29, 2005 11:15 AM

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