Utilizzo della funzione acd sul telefono ip, Tasti in linea e sotfkey – AASTRA 6757i User Guide IT Manuale d'uso

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Tasti in linea e sotfkey

41-001385-02 REV00 – 08.2011

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Configurazione del tasto distribuzione delle chiamate automatica (ACD)

Utilizzare la seguente procedura per configurare ACD sul telefono IP 6757i. La procedura illustra le schermate softkey
come esempio.

Utilizzo della funzione ACD sul telefono IP

La funzione ACD consente di registrarsi ad un’attesa telefonica per ricevere chiamate di distribuzione sul telefono IP. Per
registrarsi ad un’attesa telefonica, occorre preconfigurare un softkey ACD o un tasto modulo di espansione sul telefono IP
come descritto nella procedura precedente.

L’Amministratore imposta la coda cui si può accedere quando si preme il tasto ACD. Contattare l'amministratore del sis-
tema per ulteriori informazioni.

Interfaccia utente Web Aastra

1.

Fare clic su Operazione >Softkey e XML.
oppure
Fare clic su Operazioni>Modulo espansione<N>.

Tasti di programmazione

2.

Selezionare da "Tasto 1" a "Tasto 10" nei tasti in alto.
oppure
Selezionare da "Tasto 1" a "Tasto 20" nei tasti in basso.

3.

Nel campo "Tipo", selezionare "Distribuzione delle chiamate automatica”.

4.

Nel campo "Categoria", inserire un'etichetta per questo tasto ACD.

5.

Nel campo "Linea", selezionare una linea per applicare la distribuzione delle chiamate automatica. I valori validi sono
compresi fra 1 e 9.

6.

(Softkey in basso) Nei campi dello stato, selezionare (attivare) o deselezionare (disattivare) gli stati “inattivi” per questo
softkey.

Tasti del modulo di espansione

7.

Selezionare da "Tasto 1" a "Tasto 36" (M670i).
oppure
Selezionare da "Tasto 1" a "Tasto 60" (M675i).

8.

(M675i) Nel campo "Etichetta", inserire un'etichetta da applicare al tasto ACD.

9.

Nel campo "Linea", selezionare una linea per applicare la distribuzione delle chiamate automatica. I valori validi sono
compresi fra 1 e 9.

10.

Fare clic su Salva impostazioni.

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