TA Triumph-Adler P-3521DN - Manuale (Pagina 90)

6-2 Problemi e soluzioni
Linee guida generali
La tabella riportata di seguito propone delle soluzioni di base per i
problemi che possono verificarsi con la stampante. Prima di contattare il
servizio di assistenza tecnica, si consiglia di consultare questa tabella
per ricercare le soluzioni ai problemi.
Sintomo Voci da controllare Azione correttiva
La qualità di stampa è
scadente. – Selezionare la modalità a velocità dimezzata
utilizzando il driver di stampa.
Vedere Problemi di qualità di stampa a pagina 6-4.
Sulla pagina di prova
stampata in ambito
Windows manca del
testo. – Si tratta di un problema specifico del sistema
operativo Windows. Non è un problema della
stampante. Non influisce sulla qualità di stampa.
Carta inceppata. – Vedere Eliminazione degli inceppamenti carta a
pagina 6-11.
L'interruttore di
alimentazione è acceso
ma gli indicatori del
pannello comandi non si
illuminano e la ventola
non funziona. Verificare che il cavo di alimentazione
sia collegato saldamente alla presa di
corrente. Collegare saldamente entrambe le estremità del
cavo di alimentazione. Provare a sostituire il cavo di
alimentazione. Per maggiori informazioni, vedere la
Guida all'installazione.
Controllare che l'interruttore di
accensione sia
in posizione di acceso (I).
Per maggiori informazioni, vedere la Guida
all'installazione.
La stampante stampa la
pagina di stato ma non i
dati inviati da un
computer. Controllare i file di programma e
l'applicazione. Provare a stampare un altro file o ad utilizzare un
altro comando di stampa. Se il problema si verifica
con un particolare file o un'applicazione specifica,
verificare le impostazioni di stampa dell'applicazione
in questione.
Controllare il cavo di interfaccia. Collegare saldamente entrambe le estremità del
cavo d'interfaccia. Provare a sostituire il cavo. Per
maggiori informazioni, vedere la Guida
all'installazione.
Presenza di vapore in
prossimità del vassoio
superiore. Controllare se la temperatura ambiente
è bassa o se la carta in uso è umida. In funzione dell'ambiente di stampa e delle
condizioni della carta, l'umidità della carta evapora a
causa del calore generato durante la stampa ed
emette del vapore. È possibile proseguire la stampa
senza problemi.
Per eliminare questo fenomeno, aumentare la
temperatura ambiente e utilizzare della carta non
umida.