SMA SUNNY EXPLORER - Manuale (Pagina 55)

SMA Solar Technology AG 10 Ricerca degli errori
Istruzioni per l’uso Explorer-BA-it-17 55
Generale
Problema Causa e soluzione
Sunny Explorer non si
avvia. • È possibile che Sunny Explorer non si avvii se il computer è
in modalità standby e Sunny Explorer non è stato chiuso
correttamente.
– Terminare Sunny Explorer tramite la Gestione attività di
Windows. A questo punto è possibile riavviare
Sunny Explorer.
Apparecchio sconosciuto
nella struttura ad albero
dell’impianto
Nella struttura ad albero
dell’impianto viene
visualizzato un inverter
sconosciuto.
• Nella struttura ad albero sono visualizzati tutti gli
apparecchi con lo stesso NetlD. Se nelle vicinanze è
presente un impianto con SMA Bluetooth che utilizza lo
stesso NetID, nel proprio impianto in Sunny Explorer
vengono visualizzati anche gli apparecchi di quest’altro
impianto.
– Determinare un NetID libero e impostarlo sugli
apparecchi (v. istruzioni degli apparecchi in questione).
Conflitto fra apparecchi • Nell’attuale configurazione almeno 1 inverter di modulo è
stato assegnato a diversi Sunny Multigate.
–
Eliminare la doppia assegnazione dell’inverter di
modulo in questione
(v. cap. 6.7 “Sostituzione di inverter di modulo”,
pag. 36).
Inverter contrassegnato
come sconosciuto nella
struttura ad albero
dell’impianto
Uno dei propri inverter con
tecnologia Bluetooth
integrata viene visualizzato
come apparecchio
sconosciuto.
• La versione del pacchetto software dell’inverter dotato di
tecnologia Bluetooth integrata è obsoleta.
–
Aggiornare il pacchetto software dell’inverter alla
versione 2.0 o successiva oppure utilizzare
Sunny Data Control per la lettura dei dati dell’inverter.
Sunny Data Control* è disponibile sul sito
www.SMA-Solar.com.