Thrustmaster Force Feedback Racing wheel - Manuale (Pagina 11)

Thrustmaster Force Feedback Racing Wheel – Manuale d’Uso 71
VI. ASSISTENZA TECNICA
Prima di contattarci (*), accertati di avere a portata di mano:
! Nome del prodotto,
! Data d’acquisto del prodotto,
! Dettagli completi della configurazione del tuo computer: processore, memoria, sistema operativo,
! Carta e penna.
Prima di telefonare accertati di aver acceso il tuo computer direttamente nel punto in cui hai rilevato il problema.
C OME R ESTITUIRE U N P RODOTTO
Thrustmaster offre una garanzia standard di un anno per quanto riguarda parti di ricambio e manodopera.
Per restituire un prodotto in garanzia, contatta il supporto tecnico Thrustmaster al numero di telefono corrispondente alla
nazione in cui vivi (*).
In Europa: dopo la conferma da parte del nostro supporto tecnico (*) che il prodotto in tuo possesso è difettoso, consegnalo al
tuo rivenditore che tratterà direttamente con Thrustmaster. Tutti i consumatori devono registrarsi online sul nostro sito web.
Basta visitare il sito http://europe.thrustmaster.com, cliccare su Tech Support (Supporto Tecnico) e scegliere Reach us
(Contattaci).
In USA e Canada: rimborso per i prodotti acquistati direttamente da Thrustmaster (30 giorni). Tutti i consumatori devono
registrarsi online sul nostro sito web. Basta visitare il sito http://us.thrustmaster.com, cliccare su Contact Us e scegliere
Support.
Nota: saranno accettati solo confezioni alle quali sia stato assegnato un codice RMA (Return Merchandise
Authorization) dall’assistenza tecnica.
Quando restituisci il prodotto, accertati che nella confezione ci sia tutto il materiale presente nella confezione originale
(manuali, cavi, ecc.).
(*) Tutti i dettagli sull’assistenza tecnica sono elencati alla fine del presente manuale.