AvMap Motivo (v.2.0.92R or later) - Manuale (Pagina 64)

4 - AvMap
12. Risoluzione dei Problemi
In caso di Problemi o dubbi sul funzionamento del
navigatore:
1. Leggere il capitolo Risoluzione dei problemi del
presente manuale.
2. Se non si è trovata la soluzione al problema, visitare
www.avmap.it per consultare le FAQ (domande
frequenti ). Entrare nella sezione Assistenza,
Cliccare suDomande Frequenti, quindi selezionare i
proprio prodotto dal menu a tendina, per leggere le
domande frequenti.
3. Se non si è trovata la soluzione al problema contattare
l’assistenza online di AvMap: nella sezione Assistenza
del sito AvMap. ). Entrare nella sezione Assistenza,
Cliccare su Assistenza on line, quindi compilare il
modulo. L’assistenza clienti AvMap riceverà un email
e risponderà tempestivamente.
4. In alternativa scrivere una mail a [email protected], o
inviare un Fax al numero 0585 649603 specificando
nome, cognome, ragione sociale, Indirizzo, numero
telefonico, e-mail, modello di navigatore posseduto
e descrizione accurata del problema riscontrato.
5. Se anche in questo modo non si è trovata la
soluzione al problema, chiamare il servizio clienti
allo 0585.78.40.44
Il Call Center nazionale dedicato ai clienti è ubicato
all’interno della fabbrica stessa a Marina di Carrara. I
nostri operatori saranno a disposizione per fornire tutte
le informazioni necessarie sul prodotto, per assistere
nella soluzione dei problemi ed ottenere il codice RMA
ovvero il numero di autorizzazione di rientro (Leggi le
condizioni di Garanzia nel Documento di Garanzia).
12.1
Il navigatore visualizza il seguente messaggio: Errore
durante il calcolo della rotta.
Questo errore viene visualizzato quando il navigatore