Risoluzione dei problemi, Problemi specifici del prodotto – Dell P2212H Monitor Manuale d'uso

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Problemi di sincronizzazione

Lo schermo è confuso o sembra

interrotto

Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.

Eseguire la regolazione automatica usando il menu OSD.

Regolare Fase e la Frequenza pixel usando il menu OSD.

Eseguire la procedura di diagnostica e controllare se queste righe sono presenti anche nella modalità di

diagnostica.

Controllare che nessun pin del connettore cavo video sia piegato.

Riavviare il computer quando in modalità provvisoria.

Argomenti relativi alla sicurezza

Segni visibili di fumo o scintille

Non eseguire la ricerca dei guasti.

Chiamare immediatamente Dell.

Problemi non costanti

Il monitor non sempre funziona

correttamente

Assicurarsi che il cavo video che collega il monitor al computer sia collegato e fissato in modo appropriato.

Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.

Eseguire la procedura di diagnostica e controllare se i problemi di questo tipo sono presenti anche nella

modalità di diagnostica.

Mancano i colori

All’immagine mancano i colori

Eseguire la procedura di diagnostica del monitor.

Assicurarsi che il cavo video che collega il monitor al computer sia collegato e fissato in modo appropriato.

Controllare che nessun pin del connettore cavo video sia piegato.

Colori sbagliati

I colori dell’immagine non sono giusti

Cambiare la modalità d’impostazione colore nel menu OSD Color Setting (Impostazioni colore) su Graphics

(Grafica) o Video, in base all’applicazione in suo.

Provare diverse impostazioni predefinite del colore nel menu OSD Impostazioni colore. Regolare il valore

R/G/B nel menu OSD Impostazioni colore se la funzione Gestione colore è disattivata.

Cambiare il formato d’input del colore su PC RGB o YPbPr nel menu OSD Advanced Setting (Impostazioni

avanzate).

Eseguire la diagnostica integrata.

Sovrimpressione dell’immagine dopo

avere lasciato sullo schermo per un

periodo prolungato un’immagine

statica

Sullo schermo appare una debole

sovrimpressione dell’immagine

visualizzata

Usare la funzione Power Management per spegnere il monitor tutte le volte che non è in uso (fare

riferimento a

Modalità di risparmio energetico

per altre informazioni).

In alternativa, usare uno screensaver dinamico.

Problemi specifici del prodotto

Indizi specifici

Cosa si verifica

Soluzioni possibili

L'immagine dello schermo è troppo

piccola

L'immagine è centrata nello schermo,

ma non riempie tutta l'area

disponibile

Controllare l’impostazione Scaling Ratio (Rapporto proporzioni) nel menu OSD Image Setting (Impostazioni

immagine).

Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.

Impossibile regolare il monitor agendo

sui tasti del pannello frontale

L'OSD non è visualizzato sullo

schermo

Spegnere il monitor, scollegare il cavo d’alimentazione, ricollegarlo e poi riaccendere il monitor.

Controllare se il menu OSD è bloccato. In caso affermativo, tenere premuto il tasto d’alimentazione per circa

10 secondi per sbloccarlo. Fare riferimento alla sezione

Blocco del menu

.

Nessun segnale d’input quando sono

premuti i controlli

Nessuna immagine, il LED è blu

Controllare l’origine del segnale. Assicurarsi che il computer non sia in modalità di risparmio energetico

sostando il mouse o premendo un tasto qualsiasi della tastiera.

Controllare che il cavo segnale sia collegato in modo appropriato. Se necessario, collegare di nuovo il cavo

segnale.

Ripristinare il computer o il lettore video.

L’immagine non riempie lo schermo. L’immagine non riempie la larghezza

o l’altezza dello schermo

A causa dei diversi formati video (rapporto proporzioni) dei DVD, il monitor potrebbe non essere in grado di

visualizzare le immagini a schermo intero.

Eseguire la diagnostica integrata.

NOTA:

Quando si sceglie la modalità DVI-D,

la funzione Auto Adjust (Regolazione automatica) non è disponibile.

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