Dell 964 All In One Photo Printer - Manuale (Pagina 94)

94 Risoluzione dei problemi
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Problemi generali
Problemi relativi al fax
Se si verificano problemi con l'invio o la ricezione dei fax, provare a eseguire le operazioni
descritte di seguito.
L A S T A MP A NT E NO N F UN Z I ON A E I P RO CE S S I D I S T A M P A S ON O B LOC CAT I N ELL A CO DA D I
S T A MP A .
I processi di stampa potrebbero bloccarsi nella coda di stampa se nel computer sono installate più
istanze della stampante Dell. Per verificare se sono presenti più voci relative alla stampante:
1 In Windows XP, fare clic su Start
→
Pannello di controllo
→
Stampanti e altro hardware
→
Stampanti e fax.
In Windows 2000, fare clic su Start
→
Impostazioni
→
Stampanti.
2 Controllare se sono presenti più oggetti stampante per la stampante Dell, i quali potrebbero essere
indicati come Dell 964, Dell 964 (Copia 1), Dell 964 (Copia 2) e così via.
3 Stampare un processo per ciascuno di tali oggetti per verificare quale di essi è attivo.
4 Impostare l'oggetto di stampa attivo come stampante predefinita facendo clic con il pulsante destro
del mouse su di esso nella finestra Stampanti e fax.
5 Eliminare le altre copie dell'oggetto di stampa facendo clic con il pulsante destro del mouse su
ciascuna di esse e selezionando Elimina.
NOTA Fare attenzione a non eliminare stampanti che si desidera ancora utilizzare. Se viene eliminata
accidentalmente una stampante che si desidera ancora utilizzare, reinstallarla mediante il relativo CD o
i driver specifici disponibili sul Web. Per evitare che vengano create più istanze della stampante Dell
nella cartella Stampanti e fax, quando si scollega e si ricollega la stampante al computer accertarsi di
inserire sempre il cavo USB nello stesso connettore USB originariamente utilizzato per la stampante
Dell. Evitare inoltre di installare più volte la stampante Dell dal relativo CD.
A C CE RT AR S I CH E LA S T AM P A NT E E I L CO M P UT E R S I AN O E N T RA MB I AC CES I E C H E I L
CA VO USB S IA C OLLE GA TO C OR RET T AM EN T E .
A C CE RT AR S I CH E I L C ON N ET T O RE FAX ( - CO N NE T T OR E S UL LAT O S I N I S T RO ) S UL
RE T RO DE LLA S T A MP A NT E S I A CO LLEG ATO A U NA LI N EA T EL EF O NI C A A T T I VA .
A C CE RT AR S I CH E I L N U M ERO D I FAX , I L P RE FIS S O D EL P AE S E E LA D AT A / OR A S I A NO
I M PO S T AT I CO RRE T T AM EN T E
.
S E SI STA UTILIZZANDO UNA LINEA DSL O ISDN, ACCERTARSI DI UTI LIZZARE UN FILTRO
PER LINEA DIGITALE SULLA LINEA TELEFONI CA CHE SI COLLEGA ALLA PRESA A MURO .