Risoluzione dei problemi – Dell Portable Backup Hard Drive Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi
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Risoluzione dei problemi
In questa sezione troverete una guida passo passo per l'individuazione
e la soluzione dei problemi più comuni che possono presentarsi durante
il collegamento delle unità disco rigido USB esterne.
Problemi e soluzioni
Passaggi Sintomo
Soluzione
1
L'unità non viene
riconosciuta dal
sistema
a
Controllare la connessione USB. Scollegare
e ricollegare l'unità ad un'altra porta USB.
b
Controllare il collegamento tra il PC
e l'unità. Se l'unità disco rigido viene
alimentata adeguatamente il suo LED
deve accendersi.
c
Controllare il cavo dati USB 3.0 o provare
ad usare un altro cavo.
2
Velocità di
trasferimento
dati lenta
Verificare che l'unità sia collegata alla porta
USB 3.0. Consultare la guida utente della
casa produttrice del computer per trovare
l'ubicazione della porta USB 3.0 sul computer.
3
La finestra AutoPlay
non si apre
a
Controllare le impostazioni della
riproduzione automatica in Windows.
b
Aprire AutoPlay facendo clic sul pulsante
Start, quindi su Pannello di controllo.
Nella casella di ricerca digitare AutoPlay,
quindi fare clic su AutoPlay nelle opzioni.
c
Per attivare la riproduzione automatica
selezionare la casella di controllo
Utilizza AutoPlay per tutti i supporti
e tutti i dispositivi.