Problemi con il certificato digitale, E “problemi con il certificato digitale – Dell C3760n Color Laser Printer Manuale d'uso

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Guida alla risoluzione dei problemi

Problemi con il certificato digitale

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Sostituire la cartuccia toner (M). Vedere “Sostituzione delle cartucce del

toner”.

L’operazione è

terminata. (la cartuccia

toner (M) utilizzata è

stata danneggiata.

Sostituirla con una

nuova).

Passare al punto 9.

9

Sostituire la cartuccia toner (C). Vedere “Sostituzione delle cartucce del

toner”.

L’operazione è

terminata. (la cartuccia

toner (C) utilizzata è

stata danneggiata.

Sostituirla con una

nuova).

Contattare Dell.

Sintomo

Causa

Operazioni da effettuare

Impostazione della Comunicazione

LDAP-SSL/TLS e pulsante Carica

certificato firmato non visualizzati.

Il disco rigido opzionale installato

nella stampante non è crittografato.

Verificare se il disco rigido opzionale è collegato

correttamente e se l’opzione Crittografia dati è

abilitata dal pannello operatore o dallo strumento

Dell Printer Configuration Web Tool.

Il pulsante di importazione del

certificato è disattivato.

La comunicazione SSL è disattivata. Creare un certificato auto-firmato e abilitare SSL.

Il pulsante sulle informazioni relative

al certificato è disattivato.
Non è possibile importare il

certificato.

L’impostazione dell’ora non è

corretta.

Verificare il periodo di validità del certificato e

l’impostazione dell’ora del dispositivo.

Il file del certificato non è corretto.

Controllare se la password è corretta.
Controllare se il tipo di file è PKCS#7/#12 o

x509CACert (estensione: p7b/p12/pfx/cer/crt).
Verificare se le informazioni sugli attributi del

certificato (uso della chiave e uso esteso della

chiave) da importare sono impostate correttamente.

Il browser non è corretto.

Utilizzare Internet Explorer.

Operazioni da effettuare

No

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