Dell 942 All In One Inkjet Printer - Manuale (Pagina 77)

Come contattare Dell 77
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Come contattare Dell
Assistenza tecnica
Dell fornisce assistenza agli utenti in caso di problemi tecnici.
1 Chiamare il supporto tecnico da un telefono vicino alla stampante in modo da poter eseguire le
istruzioni fornite. Quando si contatta la Dell, utilizzare il proprio Codice servizio assistenza
immediata (Express Service Code) per velocizzare la procedura di instradamento automatizzato
della telefonata.
Il codice si trova sulla parte posteriore della stampante.
NOTA: Questo sistema può non essere disponibile in tutti i paesi.
2 Negli Stati Uniti, i clienti aziendali possono chiamare il numero 1-877-459-7298, mentre i privati il
numero 1-800-624-9896.
Se si chiama da un paese o da un'area di assistenza diversi, vedere “Come contattare Dell” a
pagina 77 per i numeri telefonici locali.
3 Seguire le indicazioni fornite dal sistema di risposta automatica per parlare con il personale del
supporto tecnico.
Sistema automatizzato di controllo dello stato
dell'ordine
Per verificare lo stato dei prodotti Dell ordinati, è possibile visitare il sito Web all'indirizzo
support.dell.com, o utilizzare l'apposito servizio telefonico automatizzato. Una voce registrata richiederà le
informazioni necessarie per individuare l'ordine e comunicare il relativo stato. Vedere “Come contattare
Dell” a pagina 77 per l'elenco dei numeri telefonici locali a cui è possibile rivolgersi.