Contattare l'assistenza – Dell 2150cn/cdn Color Laser Printer Manuale d'uso

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Guida alla risoluzione dei problemi

FILE LOCATION: C:\Documents and

Settings\YGM5RLR3\Desktop\KARIN\IT\sfp\section28.fm

D E L L C O N F I D E N T I A L - P R E L I M I N A R E 1 0 / 2 8 / 1 0 - S O L O A T I TO L O

Contattare l'assistenza

Quando si contatta il servizio di assistenza clienti, è necessario descrivere il
problema o riportare il messaggio di errore visualizzato.
È necessario conoscere il modello e il codice di servizio della stampante. Vedere
l'etichetta che si trova all'interno dello sportello laterale della stampante.

"Errore stampante
multifunzione.
Controllare l'unità
PHD e la cartuccia
del toner.
Contattare il
servizio Assistenza
qualora l'errore
dovesse ripetersi.
093-921" è visualizzato nel
monitor di stato.

Sostituire la cartuccia toner del colore visualizzato sul
pannello operatore.

Sostituire la testina di stampa.

Contattare il servizio di assistenza clienti.

"Errore stampante
multifunzione.
Controllare l'unità
PHD e la cartuccia
del toner.
Contattare il
servizio Assistenza
qualora l'errore
dovesse ripetersi.
093-922" è visualizzato nel
monitor di stato.

Sostituire la cartuccia toner del colore visualizzato sul
pannello operatore.

Sostituire la testina di stampa.

Contattare il servizio di assistenza clienti.

"La temperatura
interna della
stampante ha
raggiunto alti
livelli. 042-700"
viene visualizzato su Monitor
di stato.

Attendere qualche minuto per consentire alla
temperatura di scendere.

Problema

Operazioni da effettuare

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