Informazioni sul prodotto, Riparazione in garanzia o con rimborso – Dell Inspiron 546 (Early 2009) Manuale d'uso

Pagina 48

Advertising
background image

46

Come ottenere assistenza

Informazioni sul prodotto

Per ottenere informazioni su altri prodotti forniti

da Dell o inoltrare un ordine d'acquisto, visitare

il sito Web di Dell all'indirizzo
www.dell.com. Per ottenere il numero di

telefono da chiamare per parlare con uno

specialista dell'ufficio vendite, vedere "Come

contattare Dell" a pagina 49.

Restituzione dei componenti per

la riparazione in garanzia o con

rimborso

Preparare gli oggetti da restituire, per la

riparazione o il rimborso, seguendo la procedura

descritta.

Contattare Dell per ottenere un numero

1.

RMA (Return Material Authorization;

autorizzazione per la restituzione di materiali)

che dovrà essere riportato in modo ben

visibile sulla parte esterna dell'imballaggio.
Per reperire il numero di telefono per il

2.

proprio Paese, vedere "Come contattare Dell"

a pagina 49.
Allegare una copia della fattura e una lettera

3.

in cui si riportano i motivi della restituzione.
Includere una copia dell'Elenco di controllo

4.

della diagnostica (vedere "Elenco di

controllo della diagnostica" a pagina 48), che

riporta i test eseguiti e i messaggi di errore

Advertising