Dell OptiPlex 580 (Early 2010) - Manuale (Pagina 8)

Per fornire assistenza all'utente durante la risoluzione di un problema, il pannello a lato del computer presenta quattro indicatori luminosi contrassegnati con i
numeri 1, 2, 3 e 4. Se il sistema si avvia normalmente, gli indicatori lampeggiano e quindi si spengono. In caso di malfunzionamento del computer, la sequenza
degli stati degli indicatori consente di identificare il problema.
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N.B. : quando il computer completa la verifica POST, i quattro indicatori si spengono tutti prima di avviare il sistema operativo.
Combinazione di
indicatori Descrizione del problema Soluzione consigliata
Il computer si trova in una condizione
di spegnimento normale o presenta
una possibile anomalia pre-BIOS.
Gli indicatori della diagnostica non
sono accesi dopo il corretto avvio del
sistema operativo del computer.
l Collegare il computer ad una presa elettrica funzionante.
l Se il problema persiste, contattare Dell.
Possibile errore a livello del
processore. l Rimontare il processore (consultare le informazioni sul processore relative al computer in
uso).
l Se il problema persiste, contattare Dell.
Moduli di memoria rilevati, ma
possibile errore di memoria. l Se sono installati due o più moduli di memoria, rimuoverli, quindi reinstallare un modulo
e riavviare il sistema. Se il computer si avvia normalmente, proseguire con l'installazione
dei moduli di memoria aggiuntivi (uno alla volta) fino a quando non si individua il modulo
difettoso o si reinstallano tutti i moduli senza errori.
l Se disponibile, installare nel computer la memoria correttamente funzionante dello
stesso tipo.
l Se il problema persiste, contattare Dell.
Possibile errore della scheda grafica. l Riposizionare le eventuali schede grafiche installate.
l Se disponibile, installare una scheda grafica funzionante nel computer.
l Se il problema persiste, contattare Dell.
Possibile errore del disco rigido o
dell'unità disco floppy. Riposizionare tutti i cavi di alimentazione e di dati.
Possibile errore USB. Reinstallare tutte le periferiche USB e verificare le connessioni di tutti i cavi.
Nessun modulo di memoria rilevato. l Se sono installati due o più moduli di memoria, rimuoverli, quindi reinstallare un modulo
e riavviare il sistema. Se il computer si avvia normalmente, proseguire con l'installazione
dei moduli di memoria aggiuntivi (uno alla volta) fino a quando non si individua il modulo
difettoso o si reinstallano tutti i moduli senza errori.
l Se disponibile, installare nel computer la memoria correttamente funzionante dello
stesso tipo.
l Se il problema persiste, contattare Dell.
Moduli di memoria rilevati, ma si è
verificato un possibile errore di
configurazione o di compatibilità della
memoria. l Accertarsi che non esistano requisiti specifici per il posizionamento dei connettori o dei
moduli di memoria.
l Accertarsi che la memoria che si sta utilizzando sia supportata dal computer (vedere la
sezione sulle specifiche per il computer in uso).
l Se il problema persiste, contattare Dell.
Possibile errore della scheda di
espansione. l Determinare la presenza di un eventuale conflitto rimuovendo una scheda di espansione
(non una scheda grafica) e riavviando il computer.
l Se il problema persiste, reinstallare la scheda rimossa, rimuoverne un'altra, quindi
riavviare il computer.
l Ripetere il processo per ogni scheda di espansione installata. Se il sistema viene avviato
normalmente significa che era presente un conflitto di risorse sull'ultima scheda rimossa
dal computer.
l Se il problema persiste, contattare Dell.
Si è verificato un guasto di altro tipo. l Accertarsi che tutti i cavi del disco rigido e dell'unità ottica siano collegati correttamente
alla scheda di sistema.
l Se sullo schermo appare un messaggio di errore che segnala un problema relativo a
una periferica (come l'unità disco floppy o il disco rigido), verificare che tale periferica
funzioni correttamente.
l Se l'avvio del sistema operativo viene eseguito da una periferica, ad esempio l'unità
disco floppy o l'unità ottica, verificare che nel programma di configurazione del sistema la
sequenza di avvio sia corretta per le periferiche installate sul computer.
l Se il problema persiste, contattare Dell.