Altri problemi relativi al software – Dell Alienware M11x R3 (Early 2011) Manuale d'uso
Pagina 89
CAPITOLO 5: RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
87
Altri problemi relativi al software
Eseguire immediatamente un backup dei file
Utilizzare un programma antivirus per controllare il disco rigido o i CD
Salvare e chiudere eventuali file o programmi aperti e arrestare il sistema tramite il menu
Start
Analizzare il computer per lo spyware:
Se si sta sperimentando un’esecuzione lenta del computer, se si ricevono continuamente
annunci pubblicitari popup o se si hanno problemi di connessione a Internet, il computer
potrebbe essere infetto da spyware. Utilizzare un programma antivirus che include protezione
antispyware (il programma può richiedere un aggiornamento) per analizzare il computer e
rimuovere lo spyware.
Eseguire la diagnostica ePSA:
Se tutti i test vengono completati correttamente, la condizione di errore si riferisce ad un
problema relativo al software.