Dell Studio 1749 (Early 2010) Manuale d'uso

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Assistenza

Contattare Dell per ottenere il numero di

1.

autorizzazione di ritorno materiali (RMA)

che dovrà essere riportato in modo ben

visibile sulla parte esterna dell'imballo. Per

il numero telefonico da contattare nella

propria regione,vedere "Come contattare

Dell" a pagina 79.
Allegare una copia della fattura e una lettera

2.

in cui si riportano i motivi della restituzione.
Allegare una copia dell'Elenco di controllo

3.

della Diagnostica (vedere "Elenco di controllo

della diagnostica" a pagina 78), che indica

le prove eseguite e gli eventuali messaggi

d'errore riportati da Dell Diagnostics (vedere

"Dell Diagnostics" a pagina 59).
Se l'oggetto viene restituito per ottenere un

4.

rimborso, allegare tutti gli accessori che

appartengono a tale prodotto (cavi di

alimentazione, software, documentazione, ecc.).

Imballare il prodotto da restituire nella

5.

confezione originale o in una analoga.

N.B.: le spese di spedizione sono a carico

del cliente. Il cliente dovrà inoltre

provvedere personalmente ad assicurare

il prodotto restituito e si assume ogni

responsabilità in caso di smarrimento

durante la spedizione. Non verranno accettati

pacchi in contrassegno.
N.B.: i resi che non soddisfino tutti i precedenti

requisiti saranno rifiutati dall'ufficio ricezione

merci di Dell e rispediti al mittente.

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