Ricerca guasti, Problemi di installazione, Problemi relativi al computer – Dell 928 All In One Inkjet Printer Manuale d'uso

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Ricerca guasti

Quando è necessario risolvere dei problemi relativi alla stampante, attenersi ai suggerimenti riportati di seguito:

Se la stampante non funziona, accertarsi che sia collegata correttamente alla presa elettrica e al computer (se utilizzato).

Se viene visualizzato un messaggio di errore sul display del pannello operatore, prendere nota del messaggio stesso.

Problemi di installazione

Problemi relativi al computer

V

ERIFICARE

CHE

LA

STAMPANTE

SIA

COMPATIBILE

CON

IL

COMPUTER

La stampante multifunzione Dell™

Photo All-In-One Printer 928 supporta Microsoft® Windows® 2000, Windows XP e Windows

Vista™.

A

CCERTARSI

CHE

LA

STAMPANTE

E

IL

COMPUTER

SIANO

ENTRAMBI

ACCESI

C

ONTROLLARE

IL

CAVO

USB

· Accertarsi che il connettore del cavo USB sia collegato saldamente alla stampante e al computer.

· Spegnere il computer, ricollegare il cavo USB come illustrato nel foglio Installazione della stampante, quindi riavviare il

computer.

S

E

LA

SCHERMATA

D

'

INSTALLAZIONE

DEL

SOFTWARE

NON

VIENE

VISUALIZZATA

AUTOMATICAMENTE

,

INSTALLARE

IL

SOFTWARE

MANUALMENTE

1 Inserire il CD Drivers and Utilities.

2 In Windows XP, fare clic su Startg Risorse del computer.

In Windows 2000, fare doppio clic su Risorse del computer sul desktop.
In WindowsVista, fare clic su Startg Risorse del computer.

3 Fare doppio clic sull'icona Unità CD. Se necessario, fare doppio click su setup.exe.

4 Quando viene visualizzata la schermata di installazione del software della stampante, fare clic su Installa o su Installa ora.

5 Per completare l'installazione, attenersi alle istruzioni visualizzate sullo schermo.

V

ERIFICARE

CHE

IL

SOFTWARE

DELLA

STAMPANTE

SIA

STATO

INSTALLATO

1 Fare clic su Startg Programmi o Tutti i programmig Stampanti Dellg Dell Photo AIO 928. Se la stampante Dell Photo

AIO 928 non viene visualizzata nell'elenco dei programmi, il software specifico non è installato.

2 Installare il software della stampante.

Per ulteriori informazioni, vedere "

Rimozione, riparazione e reinstallazione del software

".

R

ISOLVERE

I

PROBLEMI

DI

COMUNICAZIONE

TRA

LA

STAMPANTE

E

IL

COMPUTER

1 Rimuovere il connettore del cavo USB dalla stampante e dal computer.

2 Ricollegare il cavo USB alla stampante e al computer.

3 Spegnere la stampante e scollegarne il cavo di alimentazione dalla presa elettrica.

4 Ricollegare il cavo di alimentazione alla presa elettrica e accendere la stampante.

5 Riavviare il computer.

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