Dell U2713H Monitor - Manuale (Pagina 64)

Per U2713H: se si usa il collegamento DVI, assicurarsi che sia usato il cavo DVI Dual Link (fornito in
dotazione al monitor).
Controllare che il collegamento non sia allentato. Scollegare e ricollegare, se necessario.
Argomenti relativi alla sicurezza Segni visibili di fumo o scintille Non eseguire la ricerca dei guasti.
Chiamare immediatamente Dell.
Problemi non costanti Il monitor non sempre funziona
correttamente
Assicurarsi che il cavo video che collega il monitor al computer sia collegato e fissato in modo appropriato.
Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.
Eseguire la procedura di diagnostica e controllare se i problemi di questo tipo sono presenti anche nella
modalità di diagnostica.
Mancano i colori All’immagine mancano i colori Eseguire la procedura di diagnostica del monitor.
Assicurarsi che il cavo video che collega il monitor al computer sia collegato e fissato in modo appropriato.
Controllare che nessun pin del connettore cavo video sia piegato.
Colori sbagliati I colori dell’immagine non sono giusti Cambiare la modalità d’impostazione colore nel menu OSD Color Setting (Impostazioni colore) su Graphics
(Grafica) o Video, in base all’applicazione in suo.
Provare diverse impostazioni predefinite del colore nel menu OSD Impostazioni colore. Regolare il valore
R/G/B nel menu OSD Impostazioni colore se la funzione Gestione colore è disattivata.
Cambiare il formato d’input del colore su PC RGB o YPbPr nel menu OSD Advanced Setting (Impostazioni
avanzate).
Eseguire la diagnostica integrata.
Sovrimpressione dell’immagine dopo
avere lasciato sullo schermo per un
periodo prolungato un’immagine
statica
Sullo schermo appare una debole
sovrimpressione dell’immagine
visualizzata
Usare la funzione Power Management per spegnere il monitor tutte le volte che non è in uso (fare
riferimento a Modalità di risparmio energetico per altre informazioni).
In alternativa, usare uno screensaver dinamico.
Problemi specifici del prodotto
Indizi specifici Cosa si verifica Soluzioni possibili
L'immagine dello schermo è troppo
piccola
L'immagine è centrata nello schermo,
ma non riempie tutta l'area
disponibile
Controllare l’impostazione Scaling Ratio (Rapporto proporzioni) nel menu OSD Image Setting (Impostazioni
immagine).
Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.
Impossibile regolare il monitor
agendo sui tasti del pannello frontale
L'OSD non è visualizzato sullo
schermo
Spegnere il monitor, scollegare il cavo d’alimentazione, ricollegarlo e poi riaccendere il monitor.
Controllare se il menu OSD è bloccato. In caso affermativo, tenere premuto il tasto d’alimentazione per
circa 10 secondi per sbloccarlo. Fare riferimento alla sezione Blocco del menu .
Nessun segnale d’input quando sono
premuti i controlli
Nessuna immagine, il LED è di colore
bianco.
Controllare l’origine del segnale. Assicurarsi che il computer non sia in modalità di risparmio energetico
sostando il mouse o premendo un tasto qualsiasi della tastiera.
Controllare che il cavo segnale sia collegato in modo appropriato. Se necessario, collegare di nuovo il cavo
segnale.
Ripristinare il computer o il lettore video.
L’immagine non riempie lo schermo. L’immagine non riempie la larghezza
o l’altezza dello schermo
A causa dei diversi formati video (rapporto proporzioni) dei DVD, il monitor potrebbe non essere in grado di
visualizzare le immagini a schermo intero.
Eseguire la diagnostica integrata.
Nessuna immagine quando si usa il
collegamento DP al PC
Schermo nero Verificare con quale standard DP (DP 1.1a o DP 1.2) è certificata la scheda video. Scaricare ed installare i
driver più recenti per la scheda video.
Alcune schede video DP 1.1a non supportano i monitor DP 1.2. Modificare le impostazioni DP del monitor
per farle corrispondere a quelle della scheda video, attenendosi alle istruzioni della sezione " Collegamento
del monitor per la funzione DP MST" .
Problemi specifici della connessione USB (Universal Serial Bus)
Indizi specifici Cosa si verifica Soluzioni possibili
L'interfaccia USB non funziona Le periferiche USB non funzionano Controllare che il monitor sia acceso
Collegare di nuovo il cavo upstream al computer