Dell Dimension 8400 - Manuale (Pagina 53)

Risoluzione dei problemi avanzata
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4 Quando appare Main Menu (Menu Principale) di Dell Diagnostics, selezionare la prova che
si desidera eseguire (vedere pagina 53).
Menu principale di Dell Diagnostics
1 Dopo il caricamento del Dell Diagnostics e la comparsa della schermata Main Menu (Menu
principale), fare clic sul pulsante relativo all'opzione desiderata.
2 Se si riscontra un problema durante una prova, appare un messaggio che visualizza il codice di
errore e la descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione del problema
e seguire le istruzioni visualizzate.
Se non è possibile risolvere la condizione di errore, rivolgersi alla Dell (vedere pagina 122).
N.B.
Il Numero di servizio per il computer si trova nella parte superiore di ciascuna schermata di prova.
Se si contatta Dell, il personale del supporto tecnico richiederà all'utente il numero di servizio.
3 Se si esegue una prova dalle opzioni Custom Test o Symptom Tree, fare clic sulla scheda
pertinente descritta nella tabella seguente per maggiori informazioni.
Opzione Funzione
Express Test Esegue una prova veloce delle periferiche. L'esecuzione di
questa prova richiede in genere da 10 a 20 minuti e non
richiede interazione da parte dell'utente. Eseguire Express Test
(Prova veloce) prima per aumentare la possibilità di scoprire il
problema rapidamente.
Extended Test Esegue una verifica approfondita delle periferiche. L'esecuzione
di questa prova richiede in genere almeno un'ora e l'utente
dovrà rispondere periodicamente a delle domande.
Custom Test Esegue la verifica di una periferica specifica. È possibile
personalizzare le prove che si desidera eseguire.
Symptom Tree Elenca i sintomi più comuni riscontrati e consente di
selezionare una prova in base al sintomo del problema che si
sperimenta.
Scheda Funzione
Results Visualizza i risultati della prova e le eventuali condizioni di errore
riscontrate.
Errors Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di errore e la
descrizione del problema.
Help Descrive la prova e può contenere informazioni sui requisiti per
l'esecuzione della prova.