Dell 1700/n Mono Laser Printer - Manuale (Pagina 66)

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Assistenza tecnica
Se si verifica un problema tecnico, Dell è sempre disponibile a fornire assistenza all'utente.
1 Chiamare da un telefono situato vicino alla stampante, per consentire all'assistenza
tecnica di seguire l'utente durante tutte le procedure necessarie. Quando si contatta
Dell, utilizzare il codice del servizio di assistenza espresso, per indirizzare più
velocemente la chiamata al personale tecnico competente.
Il codice del servizio di assistenza espresso è riportato sotto il coperchio anteriore della
stampante.
NOTA: Il sistema del codice del servizio di assistenza espresso Dell potrebbe non essere disponibile
per tutti i paesi.
2 Negli Stati Uniti, gli utenti Business possono chiamare il numero 1-877-459-7298, gli
utenti Consumer (privati o piccole aziende) il numero 1-800-624-9896.
Se si chiama da un altro paese o ci si trova in una diversa area di assistenza, vedere la
sezione "Come contattare Dell" a pagina 67 per il numero di telefono locale.
3 Seguire le istruzioni dei prompt di menu del sistema telefonico automatico per parlare
con un operatore dell'assistenza tecnica.
Sistema automatizzato di controllo sullo stato
dell'ordine
Per controllare lo stato di un ordine effettuato per qualsiasi prodotto Dell, è possibile
visitare il sito support.dell.com oppure chiamare l'assistenza automatizzata sullo stato degli
ordini. Un messaggio registrato richiederà le informazioni necessarie per individuare e
descrivere lo stato dell'ordine. Per conoscere il numero di telefono da chiamare nella propria
regione, vedere la sezione "Come contattare Dell" a pagina 67.