Dell Inspiron 3800 - Manuale (Pagina 33)

S o l u z i o n e d i p r o b l e m i 33
Problemi relativi al modem
AVVISO: collegare il modem esclusivamente a una linea analogica.
Se si collega il modem a una rete telefonica digitale è possibile che
venga danneggiato.
C ONTROLLARE LO SPINOTTO DEL TELEFONO . Scollegare il modem dalla
linea telefonica e collegarvi direttamente un telefono. Verificare la presenza del
segnale di linea.
C OLLEGARE IL MODEM DIRETTAMENTE ALLO SPINOTTO A MURO DEL
TELEFONO . Se sulla stessa linea sono presenti altri dispositivi telefonici, quali
segreterie telefoniche, fax dedicati, dispositivi di protezione da sovracorrente o
sdoppiatori di linea, escluderli e collegare direttamente il modem allo spinotto a
muro della linea telefonica.
C ONTROLLARE I COLLEGAMENTI . Verificare che la linea telefonica sia
collegata al modem.
C ONTROLLARE IL CAVO TELEFONICO . Provare a usare un cavo telefonico
diverso. Se si sta usando un cavo di 3 metri (10 piedi) o di lunghezza superiore,
provare a sostituirlo con uno più corto.
V ERIFICARE CHE ESISTE COMUNICAZIONE TRA IL MODEM E
W INDOWS .
1 Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi fare clic sul
Pannello di controllo.
2 Nel Pannello di controllo fare doppio clic su Modem.
Se nell’elenco sono presenti più voci per lo stesso modem o per modem non
installati, rimuoverle e riavviare il computer.
3 Fare clic sulla scheda Diagnostica.
4 Fare clic sulla porta COM del modem in uso.
5 Fare clic su Informazioni per controllare se il modem è in grado di
comunicare con Windows.
Se tutti i comandi ricevono una risposta, il modem funziona correttamente.