Dell Inspiron Mini 10 (1012, Late 2009) - Manuale (Pagina 69)

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Come ottenere assistenza
Restituzione di articoli per
riparazione in garanzia o per
rimborso
Preparare tutti gli articoli da restituire, siano
essi da riparare o per ottenere un rimborso, nel
modo seguente:
N.B. Prima di restituire il prodotto a Dell,
assicurarsi di eseguire il backup dei dati
nel/i disco/dischi rigido/i e in eventuali altri
dispositivi di archiviazione presenti nel
prodotto. Rimuovere tutte le informazioni
riservate, proprietarie e personali, come
anche i supporti rimovibili, quali i CD. La
Dell non è responsabile per eventuali
informazioni riservate, proprietarie o
personali; dati persi o danneggiati; oppure
supporti rimovibili danneggiati o persi
che potrebbero essere stati inclusi alla
restituzione.
Chiamare la Dell per ottenere un numero 1.
di autorizzazione per la restituzione dei
materiali e scriverlo chiaramente e bene in
vista sull’esterno della scatola.
Per il numero di telefono da chiamare per il
proprio Paese, consultare "Come contattare
la Dell" a pagina 71.
Allegare una copia della fattura e una lettera
2.
che descriva il motivo della restituzione.
Includere una copia dell’Elenco di controllo
3.
della diagnostica (consultare "Elenco di
controllo della diagnostica" a pagina 70),
indicando i test eseguiti ed eventuali
messaggi di errori riportati dal programma
Dell Diagnostics (consultare "Dell
Diagnostics" a pagina 49).
Se la restituzione ha lo scopo di ottenere un
4.
rimborso, includere gli eventuali accessori
che appartengono a tale/i articolo/i (cavi di
alimentazione, software, guide e così via).