Risoluzione dei problemi di stampa di rete, Come contattare il servizio di assistenza – Dell M5200 Medium Workgroup Mono Laser Printer Manuale d'uso

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Alimentatore
buste

Accertarsi che il collegamento tra l'alimentatore buste e la stampante sia stato
eseguito correttamente.
Verificare che l'impostazione Dimensioni carta sia corretta nel menu Carta e
nell'applicazione software.
Accertarsi che le buste siano state caricate correttamente. Per ulteriori informazioni,
vedere

Uso e caricamento dell'alimentatore buste opzionale

.

Memoria della
stampante

Accertarsi che la scheda di memoria della stampante sia correttamente collegata alla
scheda di sistema.

Intefaccia USB

Accertarsi che la scheda di interfaccia USB sia collegata correttamente alla scheda di
sistema della stampante.
Accertarsi che il cavo utilizzato sia idoneo e collegato correttamente.

Risoluzione dei problemi di stampa di rete

Problema

Operazioni da effettuare

Il processo non viene stampato oppure vengono
stampati caratteri non corretti.

Utenti Novell:

Accertarsi che l'istruzione Capture contenga
il flag NT (No Tabs).

Come contattare il servizio di assistenza

Quando si contatta il servizio di assistenza, è necessario descrivere il problema o il messaggio di errore
visualizzato sul display.

È necessario comunicare inoltre il modello e il numero di serie della stampante. Per ottenere queste
informazioni, vedere l'etichetta sul retro della stampante accanto al cavo di alimentazione. Il numero di serie
è anche elencato sulla pagina delle impostazioni dei menu che è possibile stampare dal menu Utilità. Per
ulteriori informazioni, vedere

Stampa di una pagina delle impostazioni dei menu

.

support.dell.com

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