Dell 924 All-in-One Photo Printer - Manuale (Pagina 63)

Appendice
Procedura di supporto tecnico Dell
Come contattare Dell
Garanzia e procedura di restituzione
Procedura di supporto tecnico Dell
Il supporto tecnico fornito da tecnici richiede la cooperazione e la partecipazione del cliente nel processo di
risoluzone dei problemi e consente di eseguire il ripristino della configurazione predefinita originale Dell del
sistema operativo, dell'applicazione software e dei driver hardware, nonché la verifica delle funzionalità
appropriate della stampante e dell'hardware installato da Dell. Oltre al supporto tecnico fornito da tecnici, il
supporto tecnico in linea è disponibile nel sito Web del supporto Dell. È possibile acquistare opzioni di
supporto tecnico aggiuntive.
Dell fornisce supporto tecnico limitato per la stampante e qualsiasi periferica e software installato da Dell. Il
supporto per periferiche e software di terze parti viene fornito dal produttore originale, inclusi quelli
acquistati e/o installati tramite Software & Peripherals (DellWare), ReadyWare e Custom Factory Integration
(CFI/DellPlus).
Come contattare Dell
È possibile accedere al Supporto Dell all'indirizzo support.dell.com. Selezionare il proprio paese nella
pagina di benvenuto del Supporto Dell, quindi immettere i dettagli richiesti per accedere alle informazioni e
agli strumenti di aiuto.
È possibile contattare Dell visitando i siti Web ai seguenti indirizzi:
World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (solo per i paesi Asia/del Pacifico)
www.euro.dell.com (solo per l'Europa)
www.dell.com/la/ (per i paesi dell'America Latina)
www.dell.com/jp/ (solo per il Giappone)
FTP (File Transfer Protocol) anonimo
ftp.dell.com/
Accedere come utente: anonimo e utilizzare l'indirizzo e-mail come password.
Servizio di supporto elettronico
[email protected]
[email protected]
[email protected] (solo per i paesi dell'Asia/del Pacifico)
support.euro.dell.com (solo per l'Europa)
Servizio delle offerte elettronico