Soluzione dei problemi, Diagnostica della dell, Quando usare il programma dell diagnostics – Dell Inspiron 1150 Manuale d'uso
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Soluzione dei problemi
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Soluzione dei problemi
Diagnostica della Dell
ATTENZIONE:
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di
sicurezza riportate nella Guida alle informazioni relative al prodotto.
Quando usare il programma Dell Diagnostics
Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in "Soluzione di problemi"
ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare il supporto tecnico di Dell.
AVVISO:
La Diagnostica della Dell opera solo su computer Dell™.
Il programma Dell Diagnostics è installato in una partizione nascosta del disco rigido riservata allo
strumento di diagnostica.
N.B.
Se sullo schermo del computer non viene visualizzata alcuna immagine, contattare Dell.
1
Arrestare il sistema.
2
Se il computer è collegato a una periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione
(inserito), scollegarlo. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di
inserimento nell'alloggiamento di espansione.
3
Collegare il computer a una presa elettrica.
4
Accendere il computer. Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere
immediatamente <F12>.
N.B.
Se sullo schermo non è visualizzato nulla, premere e tenere premuto <Fn>, quindi premere il
pulsante di alimentazione del computer per avviare Dell Diagnostics. Il computer esegue
automaticamente la verifica del sistema pre-avvio.
Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo di Microsoft
®
Windows
®
, attendere la
visualizzazione del desktop di Windows. Quindi arrestare il computer tramite il menu Avvio e
riprovare.
5
Quando appare l'elenco delle unità d'avvio, evidenziare Diagnostica e premere <Invio>.
Verrà eseguito il ciclo di verifica del sistema pre-avvio, ovvero una serie di prove diagnostiche
per il controllo iniziale della scheda di sistema, della tastiera, del disco rigido e dello schermo.
•
Durante il ciclo di verifica, rispondere alle domande visualizzate.
•
Se viene rilevato un errore, il computer si arresta e viene emesso un segnale acustico. Per
interrompere il ciclo di verifica e riavviare il computer, premere <n>; per passare alla
prova successiva, premere <y>; per ripetere il controllo del componente che non ha
superato la prova, premere <r>.