Risoluzione dei problemi, Problemi specifici del prodotto – Dell U2913WM Monitor Manuale d'uso

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Sovrimpressione dell’immagine dopo avere lasciato

sullo schermo per un periodo prolungato

un’immagine statica

Sullo schermo appare una debole

sovrimpressione dell’immagine

visualizzata

Usare la funzione Power Management per spegnere il monitor tutte le volte che non

è in uso (fare riferimento a

Modalità di risparmio energetico

per altre informazioni).

In alternativa, usare uno screensaver dinamico.

Problemi specifici del prodotto

Indizi specifici

Cosa si verifica

Soluzioni possibili

L'immagine dello schermo è

troppo piccola

L'immagine è centrata nello

schermo, ma non riempie tutta

l'area disponibile

Controllare l’impostazione Scaling Ratio (Rapporto proporzioni) nel menu OSD Image Setting

(Impostazioni immagine).

Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.

Impossibile regolare il monitor

agendo sui tasti del pannello

frontale

L'OSD non è visualizzato sullo

schermo

Spegnere il monitor, scollegare il cavo d’alimentazione, ricollegarlo e poi riaccendere il monitor.

Controllare se il menu OSD è bloccato. In caso affermativo, tenere premuto il tasto

d’alimentazione per circa 10 secondi per sbloccarlo. Fare riferimento alla sezione

Blocco menu

.

Nessun segnale d’input quando

sono premuti i controlli

Nessuna immagine, il LED è di

colore verde. Quando si preme il

tasto "+", "-" o "Menu" appare il

messaggio “No S-Video input

signal” (Nessun segnale d'input S-

Video), “No Composite input

signal” (Nessun segnale d'input

Composito) o “No Component

input signal” (Nessun segnale

d'input Componente)

Controllare l’origine del segnale. Assicurarsi che il computer non sia in modalità di risparmio

energetico sostando il mouse o premendo un tasto qualsiasi della tastiera.

Verificare che l’origine video su S-Video, Composito o Componente sia accesa ed eseguendo un

supporto video.

Controllare che il cavo segnale sia collegato in modo appropriato. Se necessario, collegare di nuovo

il cavo segnale.

Ripristinare il computer o il lettore video.

L’immagine non riempie lo

schermo.

L’immagine non riempie la

larghezza o l’altezza dello schermo

A causa dei diversi formati video (rapporto proporzioni) dei DVD, il monitor potrebbe non essere in

grado di visualizzare le immagini a schermo intero.

Eseguire la diagnostica integrata.

La scheda grafica a volte presenta overscan/underscan in HDMI per cui non si ottiene uno schermo

intero, ma bordi neri sui 4 lati. Per risolvere il problema, l'utente deve regolare la % di overscan

/underscan nell'opzione grafica.

NOTA:

Quando si sceglie la modalità DVI-D/DP/mDP/HDMI,

la funzione Auto Adjust (Regolazione automatica) non è disponibile.

Problemi specifici della connessione USB (Universal Serial Bus)

Indizi specifici

Cosa si verifica

Soluzioni possibili

L'interfaccia USB non

funziona

Le periferiche USB non funzionano

Controllare che il monitor sia acceso

Collegare di nuovo il cavo upstream al computer

Collegare di nuovo le periferiche USB (connettore downstream)

Spegnere e poi accendere di nuovo il monitor.

Riavviare il computer.

Alcuni dispositivi USB come i dischi rigidi esterni portatili richiedono un maggior quantitativo di

corrente. Connettere il dispositivo al computer.

Velocità USB 3.0

Le periferiche USB 3.0 funzionano lentamente

Verificare che il computer sia compatibile USB 3.0.

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