Come contattare la dell – Dell Inspiron 500m Manuale d'uso
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Dell fornisce supporto tecnico limitato per i computer e qualsiasi software e periferica
"installati da Dell"
1
. Il supporto per software e periferiche di terze parti è fornito dal
produttore di origine, inclusi i prodotti acquistati e/o installati tramite Dell Software and
Peripherals, Readyware e Custom Factory Integration
2
.
1
I servizi di riparazione sono forniti ai sensi dei termini e delle condizioni della garanzia limitata e di
qualsiasi contratto di assistenza opzionale acquistato con il computer.
2
Tutti i componenti standard della Dell inclusi in un progetto Custom Factory Integration (CFI) sono
coperti dalla normale garanzia limitata della Dell per il computer. Tuttavia Dell fornisce un pro-
gramma di sostituzione delle parti che copre componenti hardware non standard di terze parti inte-
grati tramite un progetto CFI.
Definizione di periferiche e programmi "pre-installati"
I programmi "pre-installati" includono il sistema operativo ed eventuali applicazioni
installate nel computer durante il processo di produzione (Microsoft Office, Norton
Antivirus e così via).
Le periferiche "pre-installate" includono schede di espansione interna, alloggiamenti
moduli di marchio Dell e accessori relativi alla scheda PC. Sono inoltre compresi monitor di
marchio Dell, tastiere, mouse, altoparlanti, microfoni per modem telefonici, stazioni di
inserimento nell'alloggiamento di espansione/replicatori, prodotti per l'accesso e il
collegamento in rete.
Definizione delle periferiche e programmi "di terzi"
Le periferiche e i programmi di terzi includono tutte le periferiche, gli accessori o le
applicazioni vendute da Dell ma che non dispongono del marchio Dell (stampanti, scanner,
macchine fotografiche, giochi e così via). Il supporto tecnico per le periferiche e i
programmi di terzi viene fornito direttamente dai produttori del prodotto.
Come contattare la Dell
Per rivolgersi alla Dell elettronicamente usare i seguenti indirizzi:
•
www.dell.com
•
support.euro.dell.com (supporto tecnico)
•
premiersupport.euro.dell.com (supporto tecnico per le attività di istruzione, gli enti
governativi, sanitari e le aziende medie/grandi, compresi i clienti Premier, Platinum e
Gold)