Supporto tecnico e assistenza tecnica clienti, Dellconnect, Servizi in linea – Dell OptiPlex FX160 (Late 2008) Manuale d'uso

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Come ottenere assistenza

Quando richiesto dal sistema telefonico automatizzato di Dell, inserire il
codice del servizio espresso per inoltrare la chiamata direttamente al
personale del supporto idoneo. Se il codice del servizio espresso non è
disponibile, aprire la cartella Dell Accessories, fare doppio clic sull'icona
Express Service Code (Codice di servizio espresso) e seguire le istruzioni.
Per istruzioni sull'utilizzo del supporto Dell, consultare "Supporto tecnico e
assistenza tecnica clienti" a pagina 32.

NOTA:

alcuni dei seguenti servizi non sono sempre disponibili in tutte le località al

di fuori degli Stati Uniti. Per informazioni sulla disponibilità di tali servizi, contattare
il rappresentante Dell locale.

Supporto tecnico e assistenza tecnica clienti

Il servizio di assistenza di Dell è disponibile per rispondere a domande
sull'hardware Dell. Il personale del supporto utilizza strumenti di diagnostica
computerizzati per fornire risposte accurate e veloci.

Per contattare il servizio di supporto Dell, consultare "Prima di contattare
Dell" a pagina 35, quindi consultar
e le informazioni sui contatti per la propria
area geografica oppure accedere a support.dell.com.

DellConnect™

DellConnect è uno strumento semplice per l'accesso in linea che permette al
personale di assistenza di Dell di accedere al computer dell'utente mediante
una connessione a banda larga, diagnosticare il problema e ripararlo sotto la
supervisione dell'utente stesso. Per ulteriori informazioni, visitare
support.dell.com e fare clic su DellConnect.

Servizi in linea

Nei seguenti siti Web sono disponibili maggiori informazioni sui prodotti e
servizi di Dell:

www.dell.com

www.dell.com/ap/ (solo per i Paesi asiatici o dell'area del Pacifico)

www.dell.com/jp (solo per il Giappone)

www.euro.dell.com (solo per l'Europa)

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