Dell P2211H Monitor - Manuale (Pagina 36)

1. Verificare che lo schermo sia pulito (niente polvere sulla superficie dello schermo).
2. Staccare il(i) cavo(i) video dalla parte posteriore del computer o del monitor. Il monitor entra in modalità di diagnostica.
3. Tenere premuti contemporaneamente i tasti Tasto 1 e Tasto 4 sul pannello frontale per 2 secondi. Appare una schermata grigia.
4. Ricercare con attenzione le anomalie sullo schermo.
5. Premere di nuovo il tasto Tasto 4 del pannello frontale. Il colore dello schermo cambia in rosso.
6. Ricercare le anomalie sullo schermo.
7. Ripetere le fasi 5 e 6 per controllare lo schermo di colore verde, blu, nero, e bianco.
Il test è completato quando appare la schermata bianca. Premere di nuovo il tasto Tasto 4 per uscire.
Se non sono rilevate anomalie sullo schermo dopo l'uso dello strumento di diagnostica interna, il monitor è funzionante. Controllare la scheda video e il
computer.
Problemi comuni
La tabella che segue contiene informazioni generali sui problemi comuni del monitor e le relative soluzioni.
Indizio comune Cosa si verifica Soluzioni possibili
Nessun segnale video / LED
accensione spento Non c’è immagine l Assicurarsi che il cavo video che collega il monitor al computer sia collegato e fissato in
modo appropriato.
l Verificare che la presa di corrente funzioni in modo appropriato usando un'altra
attrezzatura elettrica.
l Assicurarsi che il tasto d'alimentazione sia stato premuto fino in fondo.
l Assicurarsi che sia stata selezionata l'origine in ingresso corretta utilizzando il pulsante
Selezione origine ingresso .
Nessun segnale video / LED
accensione acceso Nessuna immagine o assenza
di luminosità l Regolare la luminosità ed il contrasto usando il menu OSD.
l Eseguire la procedura di diagnostica del monitor.
l Controllare che nessun pin del connettore cavo video sia piegato.
l Eseguire la diagnostica integrata.
l Assicurarsi che sia stata selezionata l'origine in ingresso corretta utilizzando il pulsante
Selezione origine ingresso .
Messa a fuoco problematica L'immagine è sfuocata o
doppia l Eseguire la regolazione automatica usando il menu OSD.
l Regolare Phase (Fase) e Pixel Clock (Registro tramite) usando il menu OSD.
l Non utilizzare prolunghe per i cavi video.
l Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.
l Cambiare la risoluzione video sul rapporto proporzioni corretto (16:9).
Video tremolante Immagine mossa l Eseguire la regolazione automatica usando il menu OSD.
l Regolare Phase (Fase) e Pixel Clock (Registro tramite) usando il menu OSD.
l Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.
l Verificare i fattori ambientali.
l Collocare il monitor in un'altra stanza e controllare di nuovo..
Pixel mancanti Sullo schermo LCD sono
presenti dei punti l Accendere e spegnere, ciclicamente.
l I pixel che restano sempre spenti sono una caratteristica normale della tecnologia LCD.
l Per altre informazioni sulla qualità dei monitor Dell e dei pixel, si supporto Dell
all’indirizzo: support.dell.com.
Pixel bloccati Sullo schermo LCD sono
presenti dei punti luminosi l Accendere e spegnere, ciclicamente.
l I pixel che restano sempre spenti sono una caratteristica normale della tecnologia LCD.
l Per altre informazioni sulla qualità dei monitor Dell e dei pixel, si supporto Dell
all’indirizzo: support.dell.com.
Problemi con la luminosità L'immagine è troppo scura o
troppo chiara l Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.
l Eseguire la regolazione automatica usando il menu OSD.
l Regolare la luminosità ed il contrasto usando il menu OSD.
Distorsione geometrica Lo schermo non è centrato
bene l Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.
l Eseguire la regolazione automatica usando il menu OSD.
l Regolare i controlli orizzontale e verticale tramite OSD.
NOTA: Quando si usa la DVI-D le regolazioni della posizione non sono
disponibili.
Righe orizzontali/verticali Lo schermo ha una o più righe l Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.
l Eseguire la regolazione automatica usando il menu OSD.
l Regolare Fase e la Frequenza pixel usando il menu OSD.
l Eseguire la procedura di diagnostica e controllare se queste righe sono presenti anche
nella modalità di diagnostica.
l Controllare che nessun pin del connettore cavo video sia piegato.
l Eseguire la diagnostica integrata.
NOTA: Quando si usa la DVI-D, le regolazioni Pixel Clock (Frequenza pixel) e Phase
(Fase) non sono disponibili.
Problemi di sincronizzazione Lo schermo è confuso o
sembra interrotto l Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.
l Eseguire la regolazione automatica usando il menu OSD.
l Regolare Fase e la Frequenza pixel usando il menu OSD.
l Eseguire la procedura di diagnostica e controllare se queste righe sono presenti anche
nella modalità di diagnostica.
l Controllare che nessun pin del connettore cavo video sia piegato.
l Riavviare il computer quando in modalità provvisoria.
Argomenti relativi alla
sicurezza Segni visibili di fumo o scintille l Non eseguire la ricerca dei guasti.
l Chiamare immediatamente Dell.
Problemi non costanti Il monitor non sempre funziona
correttamente l Assicurarsi che il cavo video che collega il monitor al computer sia collegato e fissato in
modo appropriato.
l Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.