Dell P513w All In One Photo Printer - Manuale (Pagina 110)

Impossibile stampare in una rete wireless
Se si riscontrano problemi durante l'installazione o se la stampante non viene visualizzata nella cartella delle
stampanti o come stampante disponibile quando si invia un processo di stampa, provare a disinstallare e reinstallare
il software.
Prima di reinstallare il software, verificare la lista di controllo per la risoluzione dei problemi, quindi effettuare le
seguenti operazioni:
S
PEGNERE IL PUNTO DI ACCESSO WIRELESS
(
ROUTER WIRELESS
)
E RIACCENDERLO
.
Attendere un minuto affinché la stampante e il computer ristabiliscano la connessione. Talvolta, queste operazioni
aggiornano le connessioni di rete e risolvono i problemi di connettività.
D
ISCONNETTERE DALLA SESSIONE
VPN
Quando si è connessi a un'altra rete tramite una connessione VPN, non sarà possibile accedere alla stampante in
una rete wireless. Terminare la sessione VPN e provare nuovamente a stampare.
V
ERIFICARE CHE LA MODALITÀ DEMO SIA DISATTIVATA
.
Determinate funzioni della stampante non sono disponibili in modalità demo.
Sul pannello di controllo della stampante, visualizzare:
> Modalità demo > Disattivata > salvare l'impostazione
V
ERIFICARE LA CHIAVE
WEP
O LA FRASE CHIAVE
WPA
Se il punto di accesso wireless utilizza la protezione WEP, la chiave WEP deve essere:
• Lunga esattamente 10 o 26 caratteri esadecimali. I caratteri esadecimali sono A-F, a-f e 0-9.
o
• Lunga esattamente 5 o 13 caratteri ASCII. I caratteri ASCII sono lettere, numeri e simboli presenti su una tastiera.
I caratteri ASCII in una chiave WEP fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.
Se il punto di accesso wireless utilizza la protezione WPA o WPA2, la frase chiave WPA deve essere:
• Esattamente di 64 caratteri esadecimali. I caratteri esadecimali sono A-F, a-f e 0-9.
o
• Di lunghezza tra gli 8 e i 63 caratteri ASCII. I caratteri ASCII sono lettere, numeri e simboli presenti su una tastiera.
I caratteri ASCII in una passphrase WPA sono sensibili alla distinzione tra maiuscole e minuscole.
Nota: se non si conosce questa informazione, vedere la documentazione fornita con la rete wireless o contattare
la persona che ha configurato la rete wireless.
V
ERIFICARE SE IL PUNTO DI ACCESSO WIRELESS DISPONE DI UN PULSANTE DI ASSOCIAZIONE
/
REGISTRAZIONE
Per i box a banda larga wireless in Europa, Medio Oriente e Africa, ad esempio LiveBox, AliceBox, N9UF Box, FreeBox
o Club Internet, potrebbe essere necessario premere un pulsante di associazione/registrazione durante l'aggiunta
della stampante alle rete wireless.
Risoluzione dei problemi
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