Dell A960 All In One Personal Printer - Manuale (Pagina 86)

Appendice
Criteri di supporto tecnico Dell
Come contattare Dell
Condizioni di garanzia e restituzione
Criteri di supporto tecnico Dell
Il supporto tecnico fornito da personale specializzato richiede la cooperazione e la partecipazione del cliente
per il processo di risoluzione dei problemi e prevede il ripristino della configurazione originale del sistema
operativo, del software applicativo e dei driver hardware, nonché la verifica del corretto funzionamento del
computer e dell'hardware installato da Dell. Oltre al supporto tecnico fornito da personale specializzato, è
possibile richiedere assistenza in linea al supporto tecnico Dell. Sono inoltre disponibili ulteriori opzioni di
supporto tecnico a pagamento.
Dell offre supporto tecnico limitato per la stampante e per il software e le periferiche installate da Dell. Il
supporto relativo al software e alle periferiche di altri produttori, incluse quelle acquistate e/o installate da
Software & Peripherals (DellWare), ReadyWare e Custom Factory Integration (CFI/DellPlus), è fornito dal
produttore originale.
Come contattare Dell
Per accedere al supporto tecnico Dell, visitare il sito support.dell.com. Selezionare la propria regione nella
pagina di benvenuto al supporto tecnico Dell e compilare i dettagli richiesti per accedere agli strumenti e alle
informazioni disponibili.
È inoltre possibile rivolgersi a Dell utilizzando gli indirizzi seguenti:
World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (Paesi dell'area Asia/Pacifico)
www.euro.dell.com (solo Europa)
www.dell.com/la/ (Paesi dell'America Latina)
FTP (File Transfer Protocol) anonimo
ftp.dell.com/
Eseguire l'accesso con l'utente: anonymous e indicare come password il proprio indirizzo di posta
elettronica.
Servizio di supporto elettronico
[email protected]
[email protected]
[email protected] (Paesi dell'area Asia/Pacifico)
support.euro.dell.com (Solo Europa)
Servizio elettronico per la richiesta di preventivi
[email protected]
[email protected] (Paesi dell'area Asia/Pacifico)
Servizio elettronico di informazione