Dell Inspiron M301Z (Mid 2010) - Manuale (Pagina 74)

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Come ottenere assistenza
Restituzione di articoli per
riparazione in garanzia o per
rimborso
Preparare tutti gli articoli da restituire, siano
essi da riparare o per ottenere un rimborso, nel
modo seguente:
N.B. Prima di restituire il prodotto a Dell,
assicurarsi di eseguire il backup dei dati
nel/i disco/dischi rigido/i e in eventuali altri
dispositivi di archiviazione presenti nel
prodotto. Rimuovere tutte le informazioni
riservate, proprietarie e personali, come
anche i supporti rimovibili, quali CD e schede
multimediali. La Dell non è responsabile per
eventuali informazioni riservate, proprietarie
o personali; dati persi o danneggiati; oppure
supporti rimovibili danneggiati o persi
che potrebbero essere stati inclusi alla
restituzione.
Chiamare la Dell per ottenere un numero 1.
di autorizzazione per la restituzione dei
materiali e scriverlo chiaramente e bene in
vista sull’esterno della scatola. Per il numero
di telefono per chiamare il proprio Paese,
consultare "Come contattare la Dell" a pagina
76.
Allegare una copia della fattura e una lettera
2.
che descriva il motivo della restituzione.
Includere una copia dell’Elenco di controllo
3.
della diagnostica (consultare "Elenco di
controllo della diagnostica" a pagina 75),
indicando i test eseguiti ed eventuali errori
riportati dal programma Dell Diagnostics
(consultare "Dell Diagnostics" a pagina 56).
Se la restituzione è per ottenere un rimborso,
4.
includere gli eventuali accessori che
appartengono a tale/i articolo/i (cavi di
alimentazione, software, guide e così via).