Come ottenere assistenza, Come ottenere assistenza         53 – Dell XPS 8300 (Late 2010) Manuale d'uso

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Se si riscontra un problema con il computer,
è possibile completare le seguenti operazioni
per diagnosticare e risolvere il problema:

Consultare

1.

“Soluzione dei problemi“

a pagina 31 per le informazioni e le procedure
relative al problema che si è verificato.
Consultare “Dell Diagnostics” a pagina

2.

42

per conoscere le procedure su come
eseguire Dell Diagnostics.
Compilare l'“Elenco di controllo della

3.

diagnostica” a pagina 60.
Usare la gamma completa di servizi

4.

in linea disponibili sul sito Web di Dell
Support (all'indirizzo support.dell.com)
per ottenere assistenza relativamente alle
procedure di installazione e risoluzione dei
problemi. Consultare “Servizi in linea”
a pagina 55 per un elenco più completo dei
servizi disponibili su Dell Support in linea.
Se il problema non è stato risolto seguendo

5.

le indicazioni riportate, consultare “Prima di
chiamare“ a pagina 59.

N.B.: effettuare la chiamata al Dell
Support da una postazione vicina
o davanti al computer in modo da
poter eseguire le procedure necessarie
richieste dal personale addetto.
N.B.: il sistema del Codice del servizio
espresso di Dell potrebbe non essere
disponibile in tutte le regioni.

Quando il servizio di assistenza telefonica
automatizzato lo richiede, inserire il Codice
del servizio espresso per inoltrare la chiamata
al personale del supporto preposto. Se il Codice
del servizio espresso non è disponibile, aprire
la cartellaDell Accessories (Accessori Dell),
fare doppio clic sull'icona Express Service
Code (Codice del servizio espresso) e seguire
le istruzioni.

N.B.: alcuni dei servizi non sono
disponibili al di fuori degli Stati Uniti. Per
informazioni sulla disponibilità di tali servizi,
contattare il rappresentante Dell locale.

Come ottenere assistenza

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