Problemi generali, Problemi relativi al fax – Dell 962 All In One Photo Printer Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi
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Problemi generali
Problemi relativi al fax
Se si verificano problemi con l'invio o la ricezione dei fax, provare a eseguire le operazioni descritte di
seguito.
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— I processi di stampa potrebbero bloccarsi nella coda di stampa se nel computer sono installate più
istanze della stampante Dell. Per controllare se sono presenti più voci relative alla stampante:
1
Fare clic su Start
→
Impostazioni
→
Stampanti e fax, quindi controllare se vengono visualizzati più oggetti
stampante relativi alla stampante Dell, che potrebbero essere indicati come Dell 962, Dell 962 (Copia 1) e
Dell 962 (Copia 2) e così via.
2
Stampare un processo per ciascuno di tali oggetti per vedere quale di essi è attivo.
3
Impostare l'oggetto di stampa attivo come stampante predefinita facendo clic con il pulsante destro del mouse su
di esso nella finestra Stampanti e fax.
4
Eliminare le altre copie dell'oggetto di stampa facendo clic con il pulsante sinistro del mouse su ciascuna di esse e
premendo il pulsante Elimina.
NOTA: fare attenzione a non eliminare stampanti che si desidera ancora utilizzare. Se viene eliminata
accidentalmente una stampante che si desidera ancora utilizzare, reinstallarla mediante il relativo CD o i driver
specifici disponibili sul Web. Per evitare che vengano create più istanze della stampante Dell nella cartella
Stampanti e fax, quando si scollega e si ricollega la stampante al computer accertarsi di inserire sempre il cavo USB
nello stesso connettore USB originariamente utilizzato per la stampante Dell. Inoltre, non installare la stampante
Dell più volte dal CD della stampante.
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