Blocchi e problemi relativi al software – Dell Vostro 410 (Late 2008) Manuale d'uso

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Controllare il cavo della tastiera —

 

l

 

Accertarsi che il cavo della tastiera sia collegato saldamente al computer.

l

 

Arrestare il sistema (consultare

Interventi preliminari sul computer

), ricollegare il cavo della tastiera come illustrato nel diagramma di installazione

fornito con il computer, quindi riavviare il sistema.

l

 

Accertarsi che il cavo non sia danneggiato o deteriorato, e controllare che i connettori dei cavi non presentino piedini piegati o rotti. Raddrizzare gli

eventuali piedini piegati.

l

 

Rimuovere gli eventuali cavi prolunga e collegare la tastiera direttamente al computer.

 

Esaminare la tastiera —

Collegare una tastiera funzionante al computer e verificarne il funzionamento.

 

Eseguire Hardware Troubleshooter (Risoluzione dei problemi relativi all'hardware) —

Consultare

Hardware Troubleshooter (Risoluzione dei problemi

relativi all'hardware)

.

 

Blocchi e problemi relativi al software

 

 

Il computer non si avvia

 

Controllare gli indicatori della diagnostica —

Consultare

Indicatore di alimentazione

.

 

Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente al computer e alla presa elettrica

 

Il computer smette di riispondere

 

Spegnere il computer —

Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, tenere premuto il pulsante di alimentazione per

almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne; quindi riavviare il sistema.

 

Un programma smette di rispondere

 

Chiudere il programma —

1.

 Premere contemporaneamente <Ctrl><Maiusc><Esc> per accedere a Task Manager (Gestione attività). 

2.

 

Selezionare la scheda Applications (Applicazioni).

3.

 Fare clic sul programma che non risponde più. 

4.

 

Fare clic su End Task (Termina operazione).

 

Un programma si interrompe ripetutamente

 

Controllare la documentazione fornita con il software —

Se necessario, disinstallare, quindi reinstallare il programma.

 

Un programma è stato progettato per una versione precedente del sistema operativo Windows 

 

Eseguire Program Compatibility Wizard (Verifica guidata compatibilità programmi) —

Windows XP:

Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente con un sistema operativo diverso 
da XP.

1.

 

Fare clic su Start® Tutti i programmi® Accessori® Verifica guidata compatibilità programmi®

Avanti.

2.

 

Seguire le istruzioni visualizzate.

ATTENZIONE:

Prima di iniziare le procedure descritte in questa sezione, consultare le istruzioni di sicurezza spedite assieme al computer.

AVVISO:

È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.

N.B.

La maggior parte dei programmi dispone delle istruzioni di installazione nella relativa documentazione o in un disco floppy, un CD o un DVD.

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