Risoluzione dei problemi – Dell STREAK mobile Manuale d'uso

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Risoluzione dei problemi

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Risoluzione dei problemi

Problema

Cause possibili

Soluzioni possibili

Problemi relativi alle chiamate telefoniche

Errore della scheda SIM

Malfunzionamento o danno
della scheda SIM.

Portare la scheda SIM al
provider di servizi per
testarla.

La scheda SIM non è
correttamente inserita.

Inserire correttamente la
scheda SIM.

Sporco o polvere sui
contatti metallici della
scheda SIM.

Utilizzare un panno
morbido e asciutto per
pulire i contatti metallici
della scheda SIM.

Scarsa ricezione

I segnali di rete sono troppo
deboli nella posizione
corrente; per esempio, in un
seminterrato o vicino ad un
alto edificio. Le trasmissioni
wireless possono non
raggiungerlo efficacemente.

Spostarsi in una posizione in
cui il segnale di rete può
essere adeguatamente
ricevuto.

La rete è occupata al
momento (per esempio,
durante le ore di punta, può
esserci troppo traffico di
rete per gestire ulteriori
chiamate).

Evitare di utilizzare il
dispositivo in tali momenti
oppure riprovare dopo aver
atteso per poco tempo.

Si è troppo lontani da una
stazione di base del proprio
provider di servizi.

È possibile richiedere una
mappa dell'area dei servizi al
proprio provider di servizi.

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