Problemi relativi alla tastiera, Blocchi e problemi relativi al software, Problemi relativi al disco rigido – Dell OptiPlex SX280 Manuale d'uso

Pagina 75: Il computer non si avvia, Il computer non risponde

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Problemi relativi al disco rigido

 

 

Problemi relativi alla tastiera  

 

 

Blocchi e problemi relativi al software

 

 

 

 

Il computer non si avvia.

 

 

Il computer non risponde

 

Chiudere gli altri programmi.

L'unità CD/DVD

-RW deve ricevere un flusso di dati costante durante l'operazione di scrittura. Se il flusso si

interrompe, si verifica un errore. Provare a chiudere tutti i programmi prima di scrivere sull'unità CD/DVD

-RW.

Prima di eseguire la scrittura su un disco CD/DVD-RW disattivare la modalità Standby di Windows. 

Vedere le

modalità di risparmio 

energia

.

Avviare il programma Dell IDE Hard Drive Diagnostics.

 Il programma Dell IDE Hard Drive Diagnostics è un'utilità che che verifica il disco rigido per risolvere o confermare un guasto al disco rigido.

1.

 Accendere il computer. Se il computer è acceso, riavviarlo. 

2.

 

Quando viene visualizzato F2 = Setup nell'angolo superiore destro dello schermo, premere <Ctrl><Alt><d>.

3.

 

Seguire le istruzioni visualizzate.

Eseguire Check Disk.

 

Windows XP

1.

 

Fare clic sul pulsante Start, quindi su Risorse del computer.

2.

 

Fare clic con il pulsante destro del mouse su Disco locale C:.

3.

 

Fare clic su Proprietà.

4.

 

Selezionare la scheda Strumenti.

5.

 

Nella casella di gruppo Controllo errori fare clic su Esegui ScanDisk.

6.

 

Fare clic su Cerca i settori danneggiati e tenta il ripristino.

7.

 

Fare clic su Avvia.

ATTENZIONE:

prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni riportate nella guida Informazioni sul prodotto.

Controllare il cavo della tastiera.

l

 

Accertarsi che il cavo della tastiera sia collegato saldamente al computer.

l

 

Spegnere il computer, ricollegare il cavo della tastiera come illustrato nella Guida di consultazione rapida fornita con il computer, quindi

riavviare il computer.

Eseguire il programma

Dell Diagnostics

.

Verificare la presenza di

conflitti software e hardware

.

ATTENZIONE:

prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni riportate nella guida Informazioni sul prodotto.

NOTA:

quando si reinstalla Windows XP, utilizzare Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 o successivo.

NOTA:

se si è installata un'immagine unica sul computer e se è stato necessario reinstallare il sistema operativo, eseguire l'utility DSS. DSS è disponibile 

sul CD Drivers and Utilities e all'indirizzo support.dell.com.

Verificare gli indicatori di diagnostica del computer

.

Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente al computer e alla presa elettrica

.

AVVISO:

per evitare una possibile perdita di dati, chiudere la sessione di lavoro del sistema operativo per arrestare il sistema.

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