Come ottenere assistenza – Dell Studio XPS 435T / 9000 (Early 2009) Manuale d'uso

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Come ottenere assistenza

Se si riscontra un problema con il computer,

è possibile completare i passi seguenti per

diagnosticare e risolvere il problema:

Vedere “Soluzione dei problemi” a pagina

1.

26

per conoscere le informazioni e le procedure

relative al problema che si è verificato.
Vedere “Dell Diagnostics” a pagina

2.

36 per

conoscere le procedure su come eseguire

Dell Diagnostics.
Compilare l'“Elenco di controllo della

3.

diagnostica” a pagina 52.
Usare la gamma completa di servizi in linea

4.

disponibili sul sito Web del supporto tecnico di

Dell (support.dell.com) per ottenere assistenza

relativamente alle procedure di installazione

e risoluzione dei problemi. Consultare “Servizi

in linea” a pagina 48 per un elenco più

completo dei servizi disponibili su Dell Support.
Se il problema non è stato risolto seguendo

5.

le indicazioni riportate, vedere ”Come

contattare Dell” a pagina 53.

N.B. Telefonare al supporto tecnico da una

postazione vicina o davanti al computer

in modo da poter eseguire le procedure

necessarie richieste dal personale addetto.
N.B. Il sistema di Codici del servizio

espresso di Dell potrebbe non essere

disponibile in tutti i Paesi.

Quando il servizio di assistenza telefonica

automatizzato lo richiede, inserire il codice di

servizio espresso per inoltrare la chiamata al

personale del supporto preposto. Se il codice

del servizio espresso non è disponibile, aprire la

cartella Dell Accessories (Accessori Dell), fare

doppio clic sull'icona Express Service Code (Codice

del servizio espresso) e seguire le istruzioni.

N.B. Alcuni dei servizi descritti non sono

disponibili al di fuori degli Stati Uniti. Per

informazioni sulla disponibilità di tali servizi

contattare il rappresentante Dell locale.

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