Dell Inspiron 2650 - Manuale (Pagina 107)

106 A p p e n d i c e
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Restituzione di prodotti per riparazione
o rimborso durante il periodo
di garanzia
Preparare gli oggetti da restituire, per riparazione o rimborso,
seguendo la procedura descritta.
1 Contattare Dell per ottenere il numero di autorizzazione che dovrà
essere riportato in modo ben visibile sulla parte esterna dell'imballo.
Per conoscere i numeri telefonici da chiamare,
vedere “Come contattare Dell” a pagina 107.
2 Allegare una copia della fattura e una lettera in cui si riportano i motivi
della restituzione.
3 Se l'oggetto viene restituito per ottenere un rimborso, allegare tutti gli
accessori che appartengono a tale prodotto (cavi di alimentazione,
dischetti di software, documentazione, ecc.).
4 Imballare il prodotto da restituire nella confezione originale o in una
equivalente.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Il cliente dovrà inoltre
provvedere personalmente ad assicurare il prodotto restituito e si assume
ogni responsabilità in caso di smarrimento durante la spedizione. Non
verranno accettati pacchi contrassegno.
Gli oggetti restituiti che non soddisfino tutti i precedenti requisiti saranno
rifiutati dall'ufficio ricezione merci di Dell e rispediti al mittente.