Canon mp495 Manuale d'uso

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Problemi di scansione

> Lo scanner non funziona dopo l'aggiornamento di

Windows

S911

Lo scanner non funziona dopo l'aggiornamento di Windows

Controllo: Scollegare il cavo USB, quindi disinstallare e reinstallare gli MP
Drivers e MP Navigator EX.

Fase 1: Disinstallare gli MP Drivers.

Per ulteriori informazioni, vedere "

Eliminazione degli MP Drivers non necessari

".

Fase 2: Disinstallare MP Navigator EX.

1.

Dal menu Start, selezionare Tutti i Programmi (All Programs) > Canon Utilities > MP Navigator

EX 4.0 > MP Navigator EX Uninstall.

Nota

In Windows 7 o Windows Vista, è possibile che venga visualizzato un messaggio di
conferma/avviso durante l'installazione, la disinstallazione o l'avvio del software.
Questa finestra di dialogo viene visualizzata quando sono necessari i diritti di
amministratore per eseguire un'attività.
Se si è eseguito l'accesso ad un account amministratore, attenersi alle istruzioni
visualizzate sullo schermo.

2.

Alla richiesta di conferma, fare clic su Sì (Yes).

3.

Al termine della disinstallazione, fare clic su OK.

MP Navigator EX è disinstallato.

Fase 3: Reinstallare gli MP Drivers e MP Navigator EX.

Inserire il CD-ROM di installazione nel lettore del computer, selezionare Installaz. personalizzata
(Custom Install) e reinstallare gli MP Drivers ed MP Navigator EX.

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Lo scanner non funziona dopo l'aggiornamento di Windows

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