Pantum P2500W - Manuale (Pagina 70)

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10.2. Risoluzione dei problemi comuni
10.2.1. Problemi comuni
Problema Causa Soluzione
Problemi della stampante
La stampante non
stampa
Il cavo tra il computer e la
stampante non è collegato
correttamente.
Errore nello specificare la porta di
stampa.
La stampante non è in linea
ed è selezionata l'opzione Usa
stampante non in linea.
Non è stato risolto un errore
interno della stampante, come un
inceppamento della carta, carta
mancante ecc.
Scollegare e ricollegare il cavo della
stampante.
Verificare le impostazioni della
stampante per assicurarsi che il
processo di stampa sia stato inviato
alla porta corretta. Se il computer
dispone di più porte, assicurarsi che
la stampante sia collegata alla porta
corretta.
Verificare che la stampante sia nel
normale stato in linea.
Problemi con la gestione della carta
Errore
nell'alimentazione
della carta
Il supporto di stampa non è caricato
correttamente.
Il supporto di stampa è fuori
dall'intervallo delle specifiche d'uso.
Il rullo di alimentazione è sporco.
Caricare correttamente il supporto di
stampa. Per utilizzare un supporto
speciale adoperare il vassoio di
alimentazione manuale.
Utilizzare supporti di stampa
conformi alle specifiche tecniche.
Pulire il rullo di alimentazione.
Carta inceppata C'è troppa carta nel vassoio.
Il supporto di stampa è fuori
dall'intervallo delle specifiche d'uso.
Nel canale di alimentazione sono
presenti sostanze estranee.
Il rullo di alimentazione è sporco.
Guasto dei componenti interni.
Rimuovere la carta in eccesso dal
vassoio. Durante la stampa su di
un supporto speciale di stampa,
utilizzare il vassoio di alimentazione
manuale.
Accertarsi di utilizzare carta che
rientri nelle specifiche. Durante la
stampa su di un supporto speciale
di stampa, utilizzare il vassoio di
alimentazione manuale.
Pulire il canale di alimentazione.
Pulire il rullo di alimentazione.
Alimentazione
di più pagine di
stampa
Eccessiva elettricità statica sui
supporti di stampa.
Il supporto di stampa è umido e i
fogli aderiscono l'uno all'altro.
Guasto dei componenti interni.
Separare i supporti di stampa per
eliminare in parte l'elettricità statica.
Utilizzare un supporto di stampa
consigliato.
Separare i supporti di stampa
o utilizzare supporti asciutti e di
migliore qualità.
Nota: • se il problema persiste, contattare il Servizio Clienti Pantum.