MTS Video estensimetro MTS Fundamental - Manuale (Pagina 5)

Video estensimetro Fundamental Assistenza tecnica 5
Assistenza tecnica
Come ricevere assistenza tecnica
Consultazione dei
manuali
I manuali forniti da MTS offrono quasi tutte le informazioni necessarie per
l'utilizzo e la manutenzione dell'apparecchiatura. Se l'apparecchiatura include un
software, fare riferimento alla Guida online e ai file README (LEGGIMI) che
contengono informazioni aggiuntive sul prodotto.
Se non è possibile trovare le risposte alle domande tecniche da queste fonti,
utilizzare Internet o l'e-mail, il numero di telefono o il numero di fax per
contattare MTS e richiedere assistenza.
Metodi di assistenza
tecnica
MTS offre una gamma completa di servizi d'assistenza successivi
all'installazione del sistema. Per domande su un sistema o un prodotto, contattare
l'Assistenza tecnica in uno dei seguenti modi.
www.mts.com Dal sito Web è possibile contattare il personale dell'assistenza tecnica servendosi
di un modulo da compilare online:
www.mts.com Pulsante >Contattare l'Assistenza tecnica MTS>
E-mail [email protected]
Telefono
Call Center MTS 800-328-2255
giorni feriali dalle 7.00 alle 17.00, Ora Europa centrale
Fax
952-937-4515
Inserire "Assistenza tecnica" nella riga destinata all'oggetto.
Fuori dagli USA
Per l'assistenza tecnica al di fuori degli Stati Uniti, contattare l'ufficio vendite e
assistenza di zona. Per un elenco delle sedi di vendita e assistenza in tutto il
mondo e le relative informazioni di contatto, servirsi del link Global MTS sul sito
Web di MTS:
www.mts.com > Global MTS > (scegliere l'area geografica nella colonna di
destra) > (scegliere la località più vicina)
Prima di contattare MTS
MTS può garantire un aiuto più efficiente qualora, durante il contatto con il
servizio di assistenza, l'utente sia in grado di fornire le seguenti informazioni.
Il numero del sito e il
numero del sistema
Il numero del sito comprende il numero della vostra società e consente
d'identificare il vostro tipo di apparecchiatura (come ad esempio test su materiali,
simulazione, ecc.). Il numero viene in genere riportato su un'etichetta apposta
sull'apparecchiatura MTS prima che il sistema esca dallo stabilimento di
produzione. Se non si conosce il proprio numero di sito MTS, contattare un
addetto alle vendite di MTS.
Esempio di numero di sito: 571167