Supporto dell’assistenza tecnica etc, America, Asia – ETC SmartFade v3.0.0 Manuale d'uso
Pagina 9: Regno unito, Germania
Introduzione
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Supporto dell’Assistenza tecnica ETC
In caso di difficoltà, l’aiuto più immediato è fornito dai riferimenti che s’incontrano nel
presente manuale. Per una ricerca più ampia consultare il sito Web di ETC all’indirizzo
potrà richiedere il consiglio di altri utenti nei forum ETC,
all’indirizzo
www.etcconnect.com/community
.
Se nessuna di queste risorse si è dimostrata risolutiva, contattare direttamente
l’Assistenza tecnica ETC in una delle sedi indicate qui di seguito. Un servizio d’urgenza
al di fuori del normale orario di lavoro è disponibile presso tutte le sedi ETC.
Prima di richiedere assistenza, assicurarsi di avere le seguenti informazioni a portata di
mano:
•
Modello della console e numero di serie (indicato sul pannello posteriore)
•
Fabbricante dei dimmer e tipo d’installazione
•
Altri componenti del sistema in uso (Unison
®
, altre console, ecc.)
America
Electronic Theatre Controls Inc.
Technical Services Department
3031 Pleasant View Road
Middleton, WI 53562
800-775-4382 (numero verde
USA)
+1-608 831-4116
Asia
ETC Asia, Ltd.
Technical Services Department
Room 1801, 18/F, Tower 1
Phase 1, Enterprise Square
9 Sheung Yuet Road
Kowloon Bay, Kowloon,
Hong Kong
+852 2799 1220
Regno Unito
Electronic Theatre Controls Ltd.
Technical Services Department
26-28 Victoria Industrial Estate
Victoria Road,
London W3 6UU England
+44 (0)20 8896 1000
Germania
Electronic Theatre Controls GmbH
Technical Services Department
Ohmstrasse 3
83607 Holzkirchen, Germany
+49 (80 24) 47 00-0