Impossibile ricevere un messaggio e-mail – Apple iPad iOS 3.2 Manuale d'uso

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Appendice B

Suggerimenti e risoluzione dei problemi tecnici

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Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi tecnici, vai all'indirizzo
www.apple.com/it/support/ipad. Se non riesci comunque a inviare messaggi e-mail,
puoi chiamare un esperto Apple (non disponibile in tutti i paesi). Per informazioni, vai
all'indirizzo www.apple.com/support/expert.

Impossibile ricevere un messaggio e-mail

Se iPad non può ricevere e-mail, prova quanto segue:

Se utilizzi uno o più computer per verificare lo stesso account e-mail, questo

Â

potrebbe creare un blocco. Per ulteriori informazioni, vai all'indirizzo
support.apple.com/kb/TS2621?viewlocale=it_IT.
Imposta il tuo account e-mail direttamente su iPad invece di sincronizzarlo da

Â

iTunes. In Impostazioni, scegli “E-mail, contatti, calendari”, tocca “Aggiungi account”,
quindi inserisci le informazioni dell'account. Se iPad non è in grado di localizzare le
impostazioni del provider di servizi dopo che hai inserito l'indirizzo e-mail, vai su
support.apple.com/kb/HT1277?viewlocale=it_IT per assistenza nella configurazione
dell'account.
Spegni iPad e riaccendilo. Mantieni premuto il tasto Sospensione/Riattivazione

Â

per alcuni secondi fino a quando non viene visualizzato un cursore rosso, quindi
fai scorrere il cursore. Successivamente, mantieni premuto il tasto Sospensione/
Riattivazione fino all'apparizione del logo Apple.
Se iPad utilizza un network dati cellulare (solo iPad Wi-Fi + 3G), disattiva l'opzione

Â

Wi-Fi in modo che il dispositivo si connetta a Internet mediante il network dati
cellulare. In Impostazioni, scegli Wi-Fi e disattiva tale funzionalità.

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi tecnici, vai all'indirizzo
www.apple.com/it/support/ipad. Se non riesci comunque a inviare messaggi e-mail,
puoi chiamare un esperto Apple (non disponibile in tutti i paesi). Per informazioni, vai
all'indirizzo www.apple.com/support/expert.

Se non riesci ad aprire allegati ai messaggi e-mail

iPad potrebbe non supportare il tipo di documento allegato. iPad supporta i seguenti
tipi di allegati e-mail:

.doc

Microsoft Word

.docx

Microsoft Word (XML)

.htm

pagina web

.html

pagina web

.key

Keynote

.numbers

Numbers

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