Apple Mac mini (Late 2012) - Manuale (Pagina 9)

A seguito del servizio di riparazione, il Prodotto Apple
o un prodotto sostitutivo sarà restituito al consumatore
nella configurazione in cui è stato acquistato il prodotto
originale, fatti salvi i possibili aggiornamenti. Il consumatore
sarà tenuto ad effettuare la reinstallazione dei programmi
software, dei dati e delle password. Il recupero e la
reinstallazione di programmi software e dei dati dell’utente
non sono coperti dalla presente garanzia
COME OPERA APPLE NEL CASO IN CUI LA GARANZIA SIA
VIOLATA? Qualora Apple o un AASP ricevano una valida
contestazione entro il Periodo di Garanzia, Apple, a propria
discrezione (1) riparerà il Prodotto Apple utilizzando
componenti nuovi o componenti ricondizionati equivalenti
al nuovo per prestazioni e affidabilità, (2) sostituirà il Prodotto
Apple con un prodotto che come minimo abbia funzionalità
equivalente al Prodotto Apple e sia costituito da parti nuove
o usate che abbiano le medesime prestazioni e affidabilità di
un prodotto nuovo o (3) rimborserà il prezzo d’acquisto del
Prodotto Apple a fronte della restituzione dello stesso.
Apple si riserva il diritto di chiedere al consumatore di
sostituire talune parti o prodotti installabili direttamente
dall’utente. Apple garantisce i prodotti o le parti sostituite,
ivi compresi i componenti installabili direttamente
dall’utente installati in conformità con le istruzioni fornite
da Apple, per il periodo più lungo tra il periodo residuo
della garanzia del Prodotto Apple e novanta (90) giorni dalla
data di sostituzione o riparazione. Dopo la sostituzione, il
prodotto o componente sostitutivo divengono proprietà del
consumatore e il prodotto o componente sostituito diventa
proprietà di Apple.
COME OTTENERE UN SERVIZIO DI GARANZIA? Prima di
richiedere il servizio di garanzia si raccomanda di consultare
le risorse di assistenza online descritte più avanti. Nel
caso in cui il Prodotto Apple continui a non funzionare
correttamente anche dopo aver seguito le istruzioni on line,
il consumatore può contattare un rappresentante Apple o,
se possibile, un punto vendita Apple (“Rivenditore Apple”) o
AASP identificato mediante le informazioni di seguito fornite.
Il rappresentante Apple o l’AASP aiuteranno il consumatore
ad appurare se il Prodotto Apple necessiti del servizio di
assistenza ed in tal caso illustreranno le modalità della
prestazione da parte di Apple. Qualora Apple sia contattata
telefonicamente, ulteriori tariffe possono essere applicate a
seconda della località ove si trova il consumatore.
Le informazioni on line con i dettagli circa come ottenere i
servizi di garanzia sono indicati di seguito.
DIVERSI SERVIZI DI GARANZIA Apple presterà il servizio di
garanzia attraverso una o più delle seguenti modalità:
(i) Servizio Carry-in. Il consumatore può restituire il Prodotto
Apple presso un Rivenditore Apple o presso la sede di un
AASP che offrono il servizio carry-in. Il servizio sarà prestato
a domicilio ovvero il Rivenditore Apple o un AASP possono
inviare il Prodotto Apple presso la sede di un Servizio
Riparazione Apple (“ARS”). Una volta che il consumatore
riceverà la comunicazione che il servizio è stato completato, di legge, fornisce i prodotti di terzi senza alcuna garanzia. Il
software distribuito da Apple con o senza il marchio Apple
(ivi compreso, a mero titolo esemplificativo, il software per
l’installazione del sistema operativo) non è coperto dalla
presente garanzia Limitata. Per maggiori informazioni sui
diritti del consumatore circa l’uso del software si rimanda al
contratto di Licenza del software Apple. Apple non garantisce
che l’operatività del Prodotto Apple sia esente da interruzioni
o errori. Apple non è responsabile dei danni causati dalla
mancata osservanza delle istruzioni d’uso del Prodotto Apple.
La presente garanzia non si applica a: (a) prodotti di
consumo come batterie, a meno che non si sia verificato
un danno dovuto a difetti dei materiali o di lavorazione;
(b) ai danni estetici, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non
esaustivo, graffi, ammaccature e plastica rotta all’interno
delle porte; (c) danni causati dall’uso in associazione a
prodotti che non siano Apple; (d) danni causati da incidenti,
abuso, uso improprio, contatto con liquidi, incendio,
terremoto o qualsiasi altra causa esterna; (e) danni causati
dall’utilizzo del Prodotto Apple in modo non conforme
con gli usi previsti o descritti da Apple; (f) danni causati
da interventi (ivi compresi gli interventi di miglioramento
ed upgrade) effettuati da qualunque soggetto che non sia
un rappresentante di Apple o un suo fornitore di servizi
autorizzato (“AASP”, Apple Authorized Service Provider);
(g) un Prodotto Apple che sia stato modificato per alterarne
le funzionalità o capacità senza il permesso scritto di Apple;
o (h) difetti riconducibili alla ordinaria usura del Prodotto
Apple o altrimenti dovuti al normale invecchiamento dello
stesso, o (i) un Prodotto Apple il cui numero di serie sia
stato rimosso o reso illeggibile.
VOSTRE RESPONSABILITA’ SE SUL PRODOTTO APPLE
SONO STATE CARICATE APPLICAZIONI SOFTWARE, DATI ED
ALTRE INFORMAZIONI SI RACCOMANDA DI EFFETTUARE
PERIODICAMENTE COPIE DI SALVATAGGIO DEI DATI
CONTENUTI NEL DISCO FISSO, AI FINI DI PROTEZIONE DEI
CONTENUTI E QUALE PRECAUZIONE CONTRO EVENTUALI
DIFETTI OPERATIVI.
Prima di erogare il servizio di garanzia, Apple o i suoi
incaricati potrebbero richiedere di fornire la prova di acquisto,
di rispondere a domande dirette all’assistenza con diagnosi
di possibili problematiche e di seguire le procedure Apple
per ottenere il servizio di garanzia. Prima di consegnare
il Prodotto Apple al servizio di garanzia è responsabilità
del consumatore effettuare una copia di salvataggio dei
contenuti su un supporto separato, rimuovere tutti i dati
e le informazioni personali che si desidera proteggere e
disattivare eventuali password di sicurezza.
IL CONTENUTO DEL DISCO FISSO SUL PRODOTTO APPLE
POTREBBE ANDARE PERSO O VENIRE RIFORMATTATO
DURANTE IL SERVIZIO DI GARANZIA. IN TALE CASO APPLE E
I SUOI INCARICATI NON SONO RESPONSABILI DI EVENTUALI
DANNI O PERDITA DI PROGRAMMI SOFTWARE, DATI O
ALTRE INFORMAZIONI CONTENUTE SU TALE SUPPORTO O DI
QUALSIASI COMPONENTE DEL PRODOTTO APPLE OGGETTO
DEL SERVIZIO DI GARANZIA.