Verificare la presenza di un problema hardware, 55 verificare la presenza di un problema hardware – Apple iMac (21.5-inch and 27-inch, Mid 2011) Manuale d'uso

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Capitolo 4

Una soluzione per ogni problema

7

Per reinstallare Mac OS X e le tue applicazioni Apple, segui le istruzioni nell'Installer di
Mac OS X.

Dopo aver installato Mac OS X, puoi scaricare nuovamente le applicazioni Apple fornite
con iMac e le altre applicazioni che hai acquistato da Mac App Store. Puoi ripristinare
gli altri dati e applicazioni da un backup di Time Machine o da un altro backup.

Verificare la presenza di un problema hardware

Se sospetti la presenza di un problema hardware, utilizza l’applicazione Apple Hardware
Test per diagnosticare la presenza di un problema con uno dei componenti di iMac.

Per utilizzare Apple Hardware Test:

1

Scollega tutti i dispositivi esterni da iMac, tranne il monitor, la tastiera e il mouse.
Scollega il cavo Ethernet eventualmente collegato.

2

Riavvia iMac tenendo premuto il tasto D.

3

Quando appare la schermata per la scelta della lingua di Apple Hardware Test,
seleziona la lingua desiderata.

4

Premi il tasto A Capo oppure fai clic sul pulsante Freccia destra.

5

Quando viene visualizzata la finestra principale di Apple Hardware Test (dopo circa 45
secondi), segui le istruzioni su schermo.

6

Se Apple Hardware Test rileva un problema, viene visualizzato un codice d'errore.
Prendi nota del codice d’errore prima di cercare supporto. Se Apple Hardware Test non
rileva un errore hardware, il problema potrebbe essere collegato al software.

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